Guten Morgen, offenbar wurde meine Apple-ID verwandt. Ich habe eine Mail bekommen, in der unter der Bestell-Nr. *************, Dokument-Nr. **************, lfd. Nr. ************** ein iCloud: 200GB-Speicherplan für mtl. 2,99 € gekauft wurde. Bitte stornieren! Und Rückbuchung evtl. Beträge auf mein PayPal-Konto. Danke! AnneW
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Hallo,
grundsätzlich kann ich mir das nicht so richtig vorstellen, dass dies „jemand“ getan haben soll, denn die Person hätte keinen Nutzen davon.
Ändere bitte vorsichtshalber Dein Passwort: Passwort der Apple-ID ändern - Apple Support
Bei der Gelegenheit überprüfe bitte auch gleich, wie Deine ID gesichert ist. Ist sie via Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support, oder „veraltet“ mit Sicherheitsfragen geschützt. In letzter Zeit häufen sich Anfragen zu „Passwort vergessen, Fragen unbekannt, wie komme ich an ID?“, bitte ändere auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung“, wenn nicht bereits geschehen und prüfe die vertrauenswürdige Telefonnummer.
Das Abonnement kannst Du hier löschen: Einstellungen - Dein Name - Abonnement.
Eine Erstattung kannst Du hier beantragen: Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern, die bei Apple gekauft wurden - Apple Support
Viel Erfolg!
Hallo,
grundsätzlich kann ich mir das nicht so richtig vorstellen, dass dies „jemand“ getan haben soll, denn die Person hätte keinen Nutzen davon.
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Bei der Gelegenheit überprüfe bitte auch gleich, wie Deine ID gesichert ist. Ist sie via Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Apple-ID - Apple Support, oder „veraltet“ mit Sicherheitsfragen geschützt. In letzter Zeit häufen sich Anfragen zu „Passwort vergessen, Fragen unbekannt, wie komme ich an ID?“, bitte ändere auf „Zwei-Faktor-Authentifizierung“, wenn nicht bereits geschehen und prüfe die vertrauenswürdige Telefonnummer.
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Viel Erfolg!
Nachtrag:
Bist Du in einer Familienfreigabe?
Familienfreigabe einrichten - Apple Support
Eventuell hat dort jemand über Dich als Organisator eine Buchung veranlasst, welche über Dein Konto verrechnet wird??.
Hallo,
entferne bitte die Bestellnummer und nachfolgenden Angaben. Antwort kommt gleich in einer extra „Zeile“.
unbefugte Nutzung meiner Apple-ID
