MacBook Pro 13 M1 lädt nur noch an einem USB-Port

Seit einiger Zeit läd das Macbook Pro nur noch an dem rechten USB-Port (Draufsicht). Am linken Port wird unabhängig vom Netzteil/Kabel nicht geladen (getestet mir original Netzteil, iPad-Netzteil, diversen Kabeln). Zuerst trat das Problem nur unregelmäßig auf, konnte meist durch Abziehen und neu Anstecken gelöst werden. Nun besteht das Problem immer.

Zudem werden an diesem Port zwar einige Geräte (USB-Sticks) erkannt, andere nicht (USB-Hub mit HDMI-Ausgang und Ethernet). Mit einem zwischengeschalteten Mulitmeter wird mir am linken Port auch nur eine Spannung von 5V angezeigt (und kein Strom --> kein Laden), am rechten Port 20V und 1-2 A (je nach Netzteil). Systeminfo zeigt ebenfalls genau das an (links: kein Gerät angeschlossen, rechts: original Netzteil). An beiden Ports kann das iPhone/iPad mit 5V geladen werden.

Bisherige Lösungsansätze (alle bisher ohne Erfolg):

- Neustart

- Systemupdate

- Ausbau der USB-Ports und vorsichtige Reinigung (obwohl es keinen Wasserschaden etc. gab), keine sichtbaren Beschädigungen an der Platine, den Kabeln oder Ports erkennbar.

Danke im Voraus

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

Gepostet am 17. Sept. 2022 05:52

Antworten
1 Antwort

17. Sept. 2022 13:15 als Antwort auf Drama_Llama

Hallo Drame_Llame, kontaktiere bitte den Apple Support.

Offizieller Apple Support Telefonisch erreichst du diesen unter 0800 6645451 (D) kostenlos innerhalb Deutschlands.


Ein Termin in einem Apple Store an der Genius Bar wäre auch noch eine Option.

Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

dort kann sich ein Mitarbeiter deinen Mac ansehen und mit dir zusammen herausfinden, wo das Problem liegt.


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