Weiterleitung zur Anmeldeseite eines falschen Anbieters in der Apple Watch App

Question

Stufe 1

4 Punkte

Weiterleitung zur Anmeldeseite eines falschen Anbieters in der Apple Watch App

Hallo zusammen, ich habe eine AW SE cellular mit einem IPhone 13 gekoppelt und möchte nun auf der AW Mobilfunk einrichten. Beide Geräte laufen mit den jeweils aktuellsten Updates. In der Watch App werde ich jedoch zur Anmeldeseite eines Anbieters geleitet, die nicht meinem Mobilfunkvertrag entspricht. Folglich kann ich dort auch nicht weiter mit meinen Anmeldedaten verfahren. Wie lässt sich dieser Fehler beheben bzw. wie komme ich zur Login-Seite des korrekten Anbieters zum Vertrag?

herzlichen Dank!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Apple Watch SE

Gepostet am 24. Jan. 2025 11:18

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Gerlinde-queer

Stufe 7

25.444 Punkte

24. Jan. 2025 11:48 als Antwort auf so178

Auf der App kommst du nicht weiter. Du wendest dich an deinen Mobilfunkanbieter und beantragst die Freischaltung der esim auf der Watch. Den richtigen Anbieter vorausgesetzt, funktioniert das problemlos.

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Answer 2

24. Jan. 2025 17:38 als Antwort auf so178

Hallo so178,

wenn Du bei der Einrichtung des Mobilfunks auf Deiner Apple Watch SE auf die falsche Anmeldeseite weitergeleitet wirst, könnte es an den Einstellungen in der Watch App oder am Carrier-Profil auf Deinem iPhone liegen. Überprüfe bitte, ob der richtige Anbieter in der Watch App ausgewählt ist und schau auch in den Mobilfunk-Einstellungen Deines iPhones nach. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche, beide Geräte neu zu starten oder die Watch App neu zu installieren. Sollte das nicht helfen, kontaktiere am besten Deinen Mobilfunkanbieter.

Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Wenn nicht, lass es mich wissen, und wir finden eine andere Lösung.

Beste Grüße und viel Erfolg!

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