Extrem hoher Datenverbrauch

Guter Zwischenstand - seit 1 Woche kein spontaner Datenverbrauch:

Ich denke die Lösung für mich war Einstellungen - Mobilfunk - Datenoptionen - Datenmodus - Datensparmodus.

Ich hatte es auf Standard („Standard" erlaubt automatische Updates und Hintergrund-aktionen über Mobilfunkverbindungen, beschränkt aber die Qualität von Videos und FaceTime.)

Habe es umgestellt auf Datensparmodus (Im Datensparmodus wird die Datennutzung bei Mobilfunkverbindungen reduziert, INDEM automatische Updates und Hintergrundaktionen angehalten werden.)

Interessant ist hier das Wort „INDEM“ automatische Updates angehalten werden. Bei Allgemein - Softwareupdates hatte ich schon gleich alles ausgestellt als ich das Problem mit dem Spontanverbrauch bemerkt habe. Ebenso die Hintergrundaktualisierungen deaktiviert. Trotzdem wurden spontan immer wieder hunderte MB am Stück gezogen. Also sind hier offensichtlich doch Unterschiede im Hintergrund, obwohl es keinen Unterschied machen sollte ob ich das einzeln selbst abschalte (Updates + Hintergrundaktualisierung) oder die Funktion Datensparmodus aktiviere, welche lt. Beschreibung genau das selbe tut.

Ein paar Worte zu Proxyman (->keine Lösung für mich): Proxyman installiert und VPN eingerichtet, aber bisher noch keine Domain gesperrt. Habe dort innerhalb von 1 Woche aktuell 79 Verbindungen zu updates.cdn-apple.com und 1000-2000 Verbindungen zu mehreren contacts.icloud.com Adressen. Die App Proxyman hat innerhalb 1 Woche ca. 300MB mobile Daten verbraucht. Das sollte man auch auf dem Schirm haben. VPN über Proxyman hatte ich mehrfach ein/aus. Habe aber bisher keine Domain gesperrt, somit sollte Proxyman in meinem Fall nicht lösungsrelevant sein, da ich es nicht wie hier gepostet verwendet habe:

Extrem hoher Datenverbauch Systemdienste/… - Apple Community

Sollte das ganz oben genannte (Einstellungen - Mobilfunk - Datenoptionen - Datenmodus - Datensparmodus) die Lösung in meinem Fall sein, wäre ich zwar froh, aber es ist trotzdem traurig das so etwas vorkommt. Es muss trotzdem irgendwie ein Statement von offizieller Seite her. Durch diese Einstellung schränke ich mich ja im Alltag schon in Sachen Komfort ein und es ist ja nur eine Lösung um überhaupt noch mobile Daten übrig zu haben.

Ein paar Beispiele wo ich im Alltag stark eingeschränkt war als meine mobile Daten innerhalb von Minuten urplötzlich aufgebraucht waren und mir Nachteile entstanden sind:

-Kontostand abfragen beim Einkauf bzw. Geld umbuchen

-Supermarkt-App scannen (Rabatte gehen verloren)

-Nachrichten in der Schul-App konnte ich unterwegs nicht öffnen (zB fehlende Info wegen vorzeitigem Unterrichtsschluss der Kinder)

-Anrufe über mobile Daten waren nicht möglich (FaceTime, Whatsapp)

-große Umstände in der Kommunikation für die Alltäglichen Situationen (Arbeit, private Orga)

-Wetterinfo nicht möglich, für mich beruflich wichtig

-u.v.m.

Ich habe in meinen anderen Post erwähnt, dass ich mein iPhone 15pro max aktualisiert habe auf 18.6. und auch zurückgesetzt habe, was keine Abhilfe geschaffen hat. Aber es führte zu einigen Umständen. Ich musste mich in etlichen Apps neu verifizieren, was teilweise echt aufwändig ist und ich mir somit hätte sparen können.

Ich heule nicht rum, aber selbst wenn es bei mir jetzt hoffentlich so funktioniert, so bleibt es ein No-Go. Bei jeder App kann man nachvollziehen wieviel MB verbraucht wurden. Auch in den Systemeinstellungen sind die ganzen Details. Und im Punkt Allgemein, der nicht weiter erklärt wird, explodiert der Verbrauch spontan.

Ich bezahle für meine mobilen Daten im Rahmen meines Vertrags. Und irgendein Softwareproblem des Herstellers schränkt mich ein. Ich nutze seit dem iPhone 4s Apple Geräte. iPhones, iPads, iMacs, MacBooks. Beruflich und privat. Ich arbeite auch oft mit mobilem Hotspot usw. Ich hatte da bisher nie Probleme und war stets sehr zufrieden. Und ich möchte auch behaupten, dass ich in der Anwendung meiner Appleprodukte teilweise mehr in die Tiefe gehe als der Durchschnittliche User. Und sicher werde ich Apple deswegen nicht den Rücken zukehren, aber ich möchte mich trotzdem gerne per Mail an die Kundenbetreuung wenden um auf diesen Missstand aufmerksam zu machen. Am Telefon reden sie alles klein wie man in den Threads dazu liest. Angeblich wäre das Problem bekannt und man arbeite an einer Lösung. In der Community liest man verständlicherweise gelegentlich, dass man sich hier gegenseitig helfen möchte und es aber trotzdem kein Support-Channel von Apple ist und das man sich hier nicht aufregen soll weil die Community die Produkte nicht entwickelt und auch die Software nicht entwickelt. Verstehe ich natürlich alles. Aber hat vielleicht trotzdem jemand eine Mailadresse von der Kundenbetreuung? Ich kann im Netz nichts zielführendes finden. Oder falls jemand meine Posts an Apple weiterleiten kann mit der Bitte um Stellungnahme, wäre das auch super.

Ich danke für euren Support und bin auch für Rückfragen und Rückmeldungen offen.

LG Helmut

Nach Telefonat mit support habe ich die VPN Verbindung welche ich hinterlegt hatte, gelöscht, sieht bis jetzt nach der Lösung aus.. die zweite Fehlerquelle ein update was noch nacharbeitet - konnte ich ausschließen..👍🤓

Ich hatte das gleiche Problem und nach zwei Monaten der Verzweiflung und keine Lösung vom Apple Support habe ich nun die mögliche Ursache zumindest für mein iPhone 15 Pro gefunden.

Vorab Info: iOS 18.6 und iOS26 Beta 4 führten nicht zur Lösung.

Was habe ich gemacht:

1.) Ausgeblendete Videos, also Videos, die nur im Verzeichnis „Ausgeblendet“ angezeigt werde, habe ich gelöscht.

2.) Die App „Organics Maps“ gelöscht, da sie in etwa so viel Speicher belegte, wie jeden Tag durch die Systemdienste - Allgemein verbraucht wurde.

Welche der beiden Maßnahmen letztendlich zum Erfolg führte, kann ich nicht genau sagen.

Wäre schön, wenn du mit diesen Maßnahmen auch den Fehler beheben könntest. (Feedback willkommen 😉)

Meine erfolgreiche Lösung hab ich hier beschrieben:

https://communities.apple.com/de/thread/256061629?answerId=261516491622&sortBy=rank#261516491622

Hallo SVaupunkt, nach einem Update laufen im Hintergrund Prozesse ab, die vorübergehend nicht nur einen hohen Daten- sondern auch einen höheren Energieverbrauch haben können. Beides sollte sich im Laufe der Zeit wieder normalisieren.

Passiert das nicht, versuche einen Neustart deines iPhones. iPhone neu starten - Apple Support (DE)

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. Ich denke es kam mit 18.5. Habe sehnlichst auf 18.6. gewartet. Gestern upgedated und gerade eben gingen wieder 500MB auf einen Schlag weg. Die SMS von Vodafone kam „Sie haben 80% Ihres Datenvolumens verbraucht“ und sofort danach kam die SMS „Ihr Datenvolumen ist aufgebraucht“. Natürlich sind alle mobilen Daten deaktiviert. Und trotzdem geht der Verbrauch spontan um mehrere 100MB im Punkt Einstellungen - Mobilfunk - Systemdienste -Allgemein hoch.

Ich nutze ein 15pro max. und habe es auch letzte Woche zurücksetzt. Aus einem Backup wiederhergestellt und trotzdem trat es auf.

Was kann man da machen? Vodafone sagt, dass es nicht an ihnen liegt und das sie keinen auffälligen Spontanverbrauch sehen können. Der Techniker konnte mir sagen, dass ich in den letzten 2 Stunden kein YouTube oder ähnliches genutzt habe. Er meinte, dass die SMS mit dem Datenverbrauch bei 80% sofort kommt wenn die 80% erreicht sind. Ebenso bei aufgebrauchtem Datenvolumen. Er meinte, dass die Smartphones eher eine verzögerte Anzeige des Datenverbrauchs haben. Macht aber in meinen Augen auch keinen Sinn, da ja die SMS direkt kamen, also muss das Datenvolumen auch in dem Moment verbraucht worden sein. Man liest darüber auch, dass der Punkt Allgemein den Verbrauch der Drittanbieter Apps abbildet. Man liest auch, dass es an den Fotos liegen soll, also dass der Verbrauch entsteht wenn man Fotos macht, obwohl sie nicht mit iCloud synchronisiert werden. Vielleicht ist das bei anderen so, aber mein iPhone war einfach 3 Stunden in der Hosentasche. Und dann kamen die beiden SMS bzgl. des Datenvolumens. Ich war bisher immer zufrieden mit verschiedensten Appleprodukten, aber sowas geht einfach nicht. In einem Chat schrieb jemand, dass Apple das Thema kennt und sie an einer Lösung arbeiten. Scheinbar gab es das auch schon vermehrt in den Jahren 2020,2022 und 2023. und jetzt gibt es wieder eine Welle. Leider sind viele der Threads ohne Lösung abgeschlossen. Hat evtl. doch jemand „die Lösung“ oder einen Kontakt zu Apple in dem Bereich? Ich wohne leider absolut nicht in der Nähe einer Genius Bar oder sonstigen Apple Stützpunkten.

Für einen hilfreichen Tipp bin ich echt dankbar.

LG Helmut

Hallo kaivonfreiburg, danke für deine Antwort. Allerdings habe ich die App „Organics Maps“ nicht installiert und auch keine ausgeblendeten Fotos/Videos. Aber freut mich, dass es bei dir geholfen hat 👍🏻

Ich verfolge aktuell den Ansatz, dass es an der Domain updates.cdn-apple.com liegen soll. Man kann über die VPN App Proxyman zum einen herausfinden welche Verbindungsversuche es gab und zum anderen kann man 2 Domains kostenlos sperren. Also in dem Fall updates.cdn-apple.com. Ich sammle seit gestern Daten in der App und habe noch keine Domain gesperrt. Hier der Link zu dem Post.

Extrem hoher Datenverbauch Systemdienste/… - Apple Community

Wäre gut wenn das funktioniert, aber eine Lösung muss hier seitens Apple erfolgen.

Hi Helmut,

icv drücke Dir die Daumen, denke jedoch das es nicht die Lösung ist; wobei ich bisher die Hintergrundaktualisierungen nur auf Wlan nicht auf aus gestellt hatte. Hatte auch schon 2 Wochen ruhe und dann wieder daten weg…

siehe auch:

https://communities.apple.com/de/thread/256061629?login=true&sortBy=newest_first

Grüße

Das ist ein guter Hinweis. Vielleicht solltest du das auch hier Sehr hoher Datenverbrauch Systemdienste posten oder verlinken.

Hallo Zusammen, Hi SVaupunkt, hat sich hier denn noch was seitens des Support oder der Community getan?

Ich habe auch alles deaktiviert was Daten verbraucht (meine ich zumindest, man findet ja immer wieder mal noch was).

Mein iphone16pro hat innerhalb von <1 Tag 1,8GB mobile Daten für undefinierte Systemdienste unter dem Punkt Allgemein verbraucht; sehr ärgerlich da damit nun der Rest meines Datenvolumens weg ist und ich auch im Ausland unterwegs bin; es bringt dann ja auch nichts Datenvolumen nachzukaufen 😒; bin momentan Ratlos…

Das Thema kommt immer wieder hoch, ohne dass eine endgültige Lösung gefunden werden konnte. Dazu gibt es zahlreiche Threads hier im Forum.

Für weitere Lösungsansätze und Diskussionen also bitte die SuFu benutzen.

P.S.: wenn du dich in einen älteren, fremden Thread hängst, ist die Chance, damit aufzufallen und Antworten zu generieren, gering. Besonders bei einem solchen Thema.

Hallo Netcracker,

ok, verstehe; hatte mich absichtlich hier angehängt weil ich - so glaube ich - alle anderen mit SuFu gefundenen Lösungsansätze ausprobiert habe; erfolglos! Das kann doch nicht sein das Apple mit undisclosed funktionen 2GB oder mehr absaugt über mobile Daten ….. , ich ruf dann mal den Support an…. Danke trotzdem, Grüße

Ok, Danke, hab ich, allerdings funktionierte das Link herauskopieren und dort einfügen nicht so wie ich das kenne, wenn man hier auf das Link zeichen drückt und dann auf LINK (da kommt kein kopieren etc….) dann geht gar nix…. Grüße

Hi, gibt es hier keine Hilfestellung?