MacBook 17“ mountet nicht

Die letzten 17-Zöller wurden zwischen 2010 und 2012 produziert, darunter fallen auch die Modelle mit der „berüchtigten“ AMD-Grafikkarte, die reihenweise den Geist aufgegeben hat. Möglicherweise ist das hier der Fall.

Es würde helfen, das genaue Modell und das Baujahr/Modelljahr zu kennen. Dazu bitte mal unter „Apfel“-„Über diesen Mac“ nachschauen und einen Screenshot posten (S/N schwärzen).

Dann bitte noch in den Systeminformationen unter Grafik/Displays nachschauen, auch hiervon bitte einen Screenshot posten.

In der Zwischenzeit eine Hardwarediagnose (AHT) durchführen. Dazu den Mac mit gedrückter D-Taste starten und den Anweisungen folgen. Den am Ende ausgeworfenen Fehlercode bitte posten.

Ergänzend: Link zu Etrecheck.

...dann melde dich, wenn du in Berlin bist (obwohl das mit EntreCheck kein Hexenwerk ist). Es liegt ggf. ein Hardwareschaden vor, der so schnell wie möglich identifiziert werden sollte. Denn das Stratverhalten, das du beschrieben hast, klingt sehr danach. Deshalb muss der komplette Mac geprüft werden. Im schlimmsten Fall droht sonst der Ausfall des MacBooks.

LG, Dutchman

Als erstes sollte deine Tochter ihre Arbeit gut sichern- am besten sogar auf einer oder sogar zwei Festplatten oder ssd (sind sind schneller) - unter welchem Programm schreibt sie? Pages oder Word? Am besten beides sichern. Es wäre fatal wenn alles erarbeitete weg wäre- aber sicher ist sie da vorsichtiger als andere denen genau das passiert ist. Time Machine ist schon gut- aber die Datei hin und wieder nochmal komplett zu speichern macht Sinn.

ausschalten würde ich das MacBook auch nicht immer. Zuklappen reicht- und es hängt- wenn stationär- immer am Netz! Und wenn Zeit ist und das ganze ohne Stress möglich ist, zur Genius Bar zum prüfen oder Analysetools . Und wenn sie promoviert ist, vielleicht sogar mit summa cum laude oder noch mehr, dann ist ein neues MacBook ein tolles Geschenk 😉

Zumindest lag ich mit der Baureihe und dem Verdacht in Bezug auf die Graka nicht ganz daneben.

Der AHT wäre trotzdem nützlich, weil Etrecheck kein gutes Tool zur Diagnose von Hardwareproblemen ist.

Für mich sieht das Ganze nach wie vor nach einem Grafikproblem aus. Es bleibt spannend.

Deine Frage bezieht sich auf die Fehleranalyse, nicht welche Programm du nutzt oder ob das Gerät dauerhaft läuft. Das ist sekundär und erst einmal vollkommen irrelevant.

Also bitte wie folgt vorgehen: Bitte mach einen Scan mit EntreCheck (kannst du frei im Internet laden, wird nicht installiert, nur anklicken und ausführen) und poste den vollständigen Report hier.

LG, Dutchman

Bitte deine Tochter doch mal, sich in einem der beiden Apple Stores in Berlin eine zweite Meinung einzuholen. Dafür möge sie bitte einen Termin online in der Genius Bar vereinbaren. Dieser Service ist kostenlos.Morgens gegen 10:00 Uhr ist eine günstige Zeit.

Die App heisst Etrecheck. Hast du mal die Fragen aus meinem Post abgearbeitet ?

Diesem Mac würde ich in der aktuellen Situation keine Zeile mehr anvertrauen. Ich habe übrigens meine Diss auf einem Mac SE verfasst…

Melde dich, wenn der Report mit EntreCheck gemacht ist. Das ist easy, nur auf die Seite im Internet gehen, die App herunterladen, dann drauf klicken. Es wird nichts installiert. Das Programm startet und du kannst den Check durchführen. Kostenlos. Und am Ende kannst du den Report hier posten. Das Tool ist einwandfrei und wird von uns Technikexperten bei Mac-Problemen immer mit als erstes genutzt. Damit lassen sich schnell etliche Hard- und Softwareprobleme identifizieren.

LG, Dutchman

Gibt es einen Grund dafür, das Gerät auszuschalten? Meinen MBA/MBP sind immer an (versperrt) und mit dem Strom verbunden, wenn sie stationär genutzt werden.

Ihr habt einen Store genutzt oder einen Shop? Der Unterschied kann erheblich sein.

Welche Programme nutzt deine Tochter für ihre Doktorarbeit? Microsoft oder Apple?

Backups werden regelmäßig erstellt?

Die Daten eventuell auch in der iCloud synchronisiert?