iPhone wurde mit Korrosionsschaden diagnostiziert

Das ist tatsächlich eine schwierige Angelegenheit.

Es gibt zwei Möglichkeiten:

• Dein iPhone hat tatsächlich einen Korrosionsschaden, was allerdings – sofern deine Schilderungen korrekt sind – mir zum ersten Mal unterkommt. Und ich verwalte seit einiger Zeit eine recht beachtliche Firmenflotte an iPhone.

Edit: Die von Christine beschriebenen schnellen warm-kalt Wechsel müssen bei einem iPhone schon recht heftig durchgeführt werden, damit ein Schaden entstehen könnte. aus dem Kalten Winter in die aufgeheizte Wohnung gehen recht da nicht aus.

• Der Support hat falsch diagnostiziert, aus welchen Motiven auch immer. Man könnte über böswillige Absicht spekulieren, aber damit wäre ich vorsichtig.

Beide Möglichkeiten sind für dich nur schwer lösbar. Um Klarheit zu schaffen, kannst du in einem Apple Store die Feuchtigkeitssensoren überprüfen lassen.

Das iPhone und die meisten iPod-Modelle, die nach 2006 gebaut wurden, verfügen über einen eingebauten Flüssigkeitssensor (LCI), der anzeigt, ob das Gerät mit Wasser oder wasserhaltigen Flüssigkeiten in Kontakt gekommen ist.

Ich bin mir allerdings nicht sicher, inwiefern dir dort mit einem Smartphone geholfen wird, das Eigentum der Telekom ist.

Du kannst den oben beschriebenen LCI auch selbst überprüfen – er sollte sich bei deinem iPhone im SIM-Kartenslot befinden. Eine Anleitung findest du im Support-Artikel 109350.

Gib gerne Rückmeldung, was du dort erkennen kannst.

Möglich ist das auch durch ein paar Tropfen, ja. Selten, aber ist schon vorgekommen.

Du kannst ja ruhig bei einem persönlichen Besuch im Store mal schauen lassen. Aber wenn da das gleiche Ergebniss kommt macht Apple daran eh nichts weil die das nicht wollen und können.

Einfache Lösung dann: Mit dem Gerät in eine richtige Werkstatt die auch professionell Platinenreparaturen anbietet. Da wirst du schnell eine genaue Diagnose bekommen und falls es nur eine Kleingkeit ist, die betroffen ist, kann man das mit Glück für 100€ wieder reparieren. Manchmal liegt es z.B. nur an einem korrodierten Kondensator. Materialwert 0,1€.

Vielleicht ist auch nur das Sensorflex am Display korrodiert. Kostet z.B. 20€ und ist leicht getauscht. Das war zumindest bei den älteren Modellen oft das Erste was bei Wasserkontakt in Mitleidenschaft gezogen wurde. Ich hatte leider erst ein 16PM zur Reparatur.

Also- dann doch mal den Apple Support kontaktieren und um Rat bitten- eventuell einen Termin an der Geniusbar im nächstgelegenen Apple Store machen und prüfen lassen! Wenn nicht autorisierte Werkstätten da was machen sind sämtliche Garantien hinfällig und Apple macht dann auch nichts mehr.

Jede Form der Flüssigkeit kann diesen Schaden verursachen. Im Prinzip reicht schon Kondenswasser, das sich bilden kann wenn du das Gerät einem schnellen warm-kalt Wechsel aussetzt.

Beweisen kannst du das nicht. Wenn Korrosionsschäden vorhanden sind, dann sprechen diese - das tut mir leid für dich - leider für sich.

Ohne Bilder des Geräteinneren kann man das kaum verlässlich diagnostizieren.

Aus der Ferne lässt sich auch nicht beurteilen, ob das „sein kann“ oder nicht. Eigentlich hast du nur eine Chance, das Gegenteil zu beweisen, wenn du eine zweite Meinung einholst. Dazu brauchst du das Gerät allerdings wieder…

Ich würde auch zu einer "Zweitmeinung" tendieren und zwar in der Genius Bar des nächsten Apple Stores.

Bitte lass dir das Gerät zurückschicken und lass es dann von einer Techniker:in in der Genius Bar begutachten oder auch in einer zertifizierten Werkstatt.

„Eventuell mal ein paar Schweisstropfen“ …. nicht vielleicht beim Sport noch am Körper getragen ?

Ja klar, es gibt Fehldiagnosen. Ein Korrosionsschaden sollte jedoch eindeutig diagnostizierbar sein. Und ein-zwei Tropfen waren sicher nicht die Ursache.

Wie schon gesagt: hol‘ dir eine zweite Meinung ein. Alles andere hier ist Spekulation.

Danke für dein Feedback. Das iPhone ist wassergeschützt unter Laborbedingungen. Im Alltag ist dieser Schutz so nur sehr selten aufrecht zu erhalten.

Von daher: ja, das kann sein. Gerade Schweiß hat viele Bestandteile, die ein Gerät korrodieren lassen (können).

Hallo Feldern, nein, kein iPhone ist wasserdicht.

Informationen zum Schutz des iPhone 7 und neuer vor Spritzwasser und Staub - Apple Support (DE)

iPhones sind vor Spritzwasser und Staub geschützt und wurden unter kontrollierten Laborbedingungen getestet.