MacBook schaltet sich komplett aus während Update

hilfeappleapple schrieb:

Vielleicht hilft dieses Bild. Nach erster Hilfe angezeigt.

https://communities.apple.com/de/content/attachment/f55e27db-c3a8-4e3d-b520-3e2567bffd0d

Die EH auf dem Startlaufwerk musst du in der Wiederherstellung ausführen, da sie nur bei deaktivierter SSD funktioniert ! Also bitte wiederholen.

Und noch einmal meine Bitte: wenn du schon in der Wiederherstellung bist, im Festplattendienstprogramm auf "Darstellung"->"alle Geräte anzeigen" klicken. Dann die linke Spalte (Volumenliste) so breit aufziehen, dass man alles lesen kann.

Dann bitte auf die vierte Zeile von oben (macOS....) klicken. Jetzt ein Bild machen und posten.

Die Anzeige im FPDP sieht auf jeden Fall so aus, als hättest du Monterey bereits installiert. Unter Mojave sieht die Volumenliste und das FPDP völlig anders aus. Wenn du das Bild gepostet hast, kann ich das verifizieren.

Wenn du über „Softwareupdate“ aktualisiert hast, wurde Monterey (macOS 12) installiert. Das sollte bei dem Modell problemlos ablaufen. Speicher war genug vorhanden, AV hat nicht gestört.

Versuche bitte mal, ob er im abgesicherten Modus startet (shift-Taste beim Starten gedrückt halten).

hilfeappleapple schreibt:

Leider bin ich noch nicht weiter gekommen.

Achten Sie bitte auf den permanenten Spannungnetzanschluss des Netzadapters an der Steckdose, also nicht nur mit dem Akku, sondern mit einem Netzkabelanschluss ein Systemupdate laden und installieren!

Gut - oder auch nicht.

Dann starte ihn bitte wieder in die Wiederherstellung. Öffne das Festplattendienstprogramm, klicke auf „Darstellung“->“Alle Geräte anzeigen“. Davon machst du bitte ein hoch aufgelöstes Bild und stellst es hier ein.

macOS 10.16 gibt es nicht. Die nächste Version ist 11 (BigSur).

Um was für ein Macbook geht es genau ? Typ und MY bitte.

Es ist übrigens völlig normal, dass der Mac sich während des Updates komplett ausschaltet. Das kann bis zu einigen Minuten dauern.

Von der Verwendung des MA rate ich dringend ab, besonders bei der Migration von alten Modellen auf aktuelle Macs.

Vielleicht senden Sie einen Screenshot der

Systemeinstellungen/Allgemein/Softwareupdate

ohne das Inhaltverzeichnis der linken Spalte nach dem Betätigen des Buttons 'Nach Update suchen'.

Lesen Sie Installationanweisung meines zuvor angebotenen Internetlinks (macOS laden und installieren) des Apple Supportes, einschließlich seiner Verweise/Links?

Netcracker schreibt:

So wie das letzte Bild aussah, ist Monterey bereits installiert.

Terminalkommandos oder ein Deinen Mac mit der Apple Diagnose testen führen wahrscheinlich schneller ans Ziel, z.B.:

softwareupdate --list-full-installers 

system_profiler SPSoftwareDataType SPHardwareDataType 

sysctl -n machdep.cpu.brand_string

Das ist ein 13“-MBA von 2017. Also wolltest du von 10.14 auf 10.15 updaten…wie genau bist du vorgegangen ?

Was war noch an Speicherplatz auf der SSD verfügbar ? War AV-Software installiert ?

Der MA schafft nur Probleme.

Es gibt andere Wege, die Daten zu übertragen. Apps sind meist ohnehin nicht kompatibel.

Noch einmal: während eines grossen Systemupdates - und das ist eines - schaltet sich der Mac mehrfach aus und startet neu. Das Display kann mehrere Minuten (!) schwarz bleiben. Das sind keine Abstürze, sondern völlig normal und das Update darf nicht unterbrochen werden.

Je nach Typ kann das gesamte Update bis zu 40 Minuten dauern.

Richte deinen neuen Mac sauber ein

• Admin-/Useraccounts anlegen (Zugangsdaten wie beim alten, vorher notieren),
• Mailkonten (IMAP wird neu synchronisiert),
• alle Apps neu installieren (die alten sind mit grosser Sicherheit nicht mehr kompatibel)
• am Ende die reinen Datendateien, am schnellsten über ein Backup, Netzwerkfreigabe, notfalls externe Laufwerke (SSD, USB-Stick…)

Hast du eigentlich kein aktuelles Backup ? Dann hättest du dir diesen ganzen Zirkus sparen können.

Und wenn du keines hast: was machst du, wenn du den alten nicht mehr zum Laufen bekommst ?

hilfeappleapple schrieb:

Ich bin auf Sofwareupdate in den Systemeinstellungen gegangen und habe das aktiviert.

Guten Tag,

das Softwareupdate dauert je nach Kapazität der Anschlussleitung/-kanal des Routers, der Tageszeit usw. unter Umständen länger als 15 oder 30 Minuten. Dabei schaltet der Computer sowie der Bildschirm mehrmals aus und ein. Nach dem erfolgenreichen Update fährt der Computer gewöhnlich selbstständig mit dem erneuerten Betriebsystem hoch.

Bitte warten Sie mindestens eine halbe Stunde nach dem Aktivieren des Softwareupdate-Programms und beobachten die Aktivitäten des Computers und der Anzeigen auf dem Bildschirm während 1. des Ladens aus dem Netz und 2. des Installationprozesses. Falls das Laden nicht vollständig geschieht, dann meldet das Update-Programm einen Fehler. Bleibt der Computer mit einem schwarzen Bildschirm hängen, dann empfiehlt der Apple Support einen Neustart des Computers, vergleichen Sie bitte:

So installieren Sie macOS 15 Sequoia auf einem nicht unterstützten Mac

So aktualisieren Sie Ihren Mac und halten Apps auf dem neuesten Stand

macOS auf dem Mac aktualisieren

Wenn der Mac bis zu einem leeren Bildschirm startet

Wie lange gibt es Updates für das MacBook und andere Mac-Computer?

hilfeappleapple schreibt:

Leider bin ich noch nicht weiter gekommen.

Guten Tag,

informieren Sie sich bitte mittels der Anleitung des Apple Support:

macOS laden und installieren

Der Computer schaltet sich automatisch nach dem Laden mehrmals aus und ein bis die Installation endet und er mit der neuen Version automatisch wieder hochfährt. Brechen Sie bitte den gesamten Update-Prozess nicht ab, denn dies schädigt unter Umständen das System!

Hoffentlich beherrschen Sie das Festplattendienstprogramm und das Partitionieren, falls Sie jenes Programm öffnen und bedienen:

Festplattendienstprogramm – Benutzerhandbuch des Apple Supportes

Einführung zu „Festplattendienstprogramm“ auf dem Mac - Apple Support

https://www.macosupdate.com/guides/how-to-update-macos

https://www.macwelt.de/article/981244/welche-macos-version-kann-ich-auf-meinem-mac-installieren.html

BinBer schrieb:

Hoffentlich beherrschen Sie das Festplattendienstprogramm und das Partitionieren, falls Sie jenes Programm öffnen und bedienen:

Wer redet denn von "Partitionieren" ?

Er soll doch lediglich die EH ausführen und einen Blick auf die Volumenliste möglich machen.

So wie das letzte Bild aussah, ist Monterey bereits installiert.