Bestelltes iPhone ist plötzlich nicht mehr erhältlich

Guten Abend, Kai,

vielen Dank, dass Du Deine Erfahrung hier schilderst. Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du bei der Telekom ein iPhone 16 Pro Max mit Vertrag bestellt, doch nun heißt es, das Gerät sei nicht lieferbar – während Apple selbst schneller liefern könnte.

Wir wissen: Apple und Anbieter wie die Telekom haben getrennte Bestände. Apple liefert meist direkt aus dem eigenen Zentrallager, während Provider eigene Kontingente erhalten, die je nach Nachfrage und Lieferplänen schwanken. Gerade vor der Vorstellung neuer iPhones im Herbst kann es hier zu Engpässen kommen. Das hat also eher mit Logistik zu tun als mit einer Verkaufsstrategie.

Wenn Dir eine schnelle Lieferung wichtig ist, wäre die Bestellung direkt bei Apple eine Option. Bist Du jedoch an den Telekom-Vertrag gebunden, bleibt nur das Warten auf neue Bestände – oder zu prüfen, ob Du die Bestellung anpassen oder stornieren kannst.

Ich hoffe, das unterstützt Dich bei Deiner Einschätzung und passt gut zu den bisherigen Rückmeldungen.

Liebe Grüße 🌷

Lieferengpässe gibt‘s immer wieder mal, besonders, wenn die Reseller vor der Ausrollung neuer Geräte ihre Lager leeren.

Dann auf einer Vertragserfüllung zu beharren, ist sinnbefreit. Dann wartet man halt auf das neue Gerät oder schliesst den Vertrag woanders ab.

Das ist eine gute Frage. So ganz zu 100% weiß man das nicht.

1. Es ist ein Unterschied, ob Apple ein iPhone an einen Kunden liefern will oder mehrere viele an eine Firma.
2. Vielleicht bestellt Telekom auch erst in einer Woche, damit sie die Gerät günstiger bekommen (sie werden günstiger, da ja das iPhone 17 rauskommt).
3. Oder sie warten, damit sie dir dann ein iPhone 17 andrehen können und bestellen überhaupt keine iPhone 16 Modelle mehr.

Aber es können auch einfach Lieferschwierigkeiten sein….

Marketingmasche würde ich nicht vermuten. Die Telekom hat das nicht nötig.

Du kannst entscheiden: will ich diesen Vertrag auflösen und mich anderweitig entscheiden oder warte ich? Der Preis der Telekom wird vermutlich sehr günstig sein.

Hallo Kai_Schröter, eine Marketing-Masche würde auch ich nicht unbedingt vermuten.

Du schreibst ja in deinem Beitrag, dass das iPhone bei Apple durchaus lieferbar ist. Mit dieser Information würde ich mich wieder an die Telekom wenden und nach Alternativen fragen.

Wenn in dem bestehenden Vertrag ein bestimmtes Gerät definiert ist, muss man dieses auch nutzen können. Da muss man nicht selbst nach Alternativen suchen. Hier ist der Provider gefragt, den Vertrag zu erfüllen.

Die Telekom ist nur eines von vielen Unternehmen, die iPhones für ihre Verträge ordern. Da sind einfach die Lagerbestände aktuell leer.

LG, Dutchman

Und vor Ort? Was sagen die Mitarbeiter:innen dort? Aktuell hast du noch ein älteres Gerät mit dem du den bestehenden Vertrag nutzen kannst?

Dann sind die Vorräte bei der T-com wohl leer. Die haben zu wenig bestellt- aber das kann nur die T- com beantworten…

Gibt es inzwischen neue Nachrichten von der Telekom?

Meistens heißt es: solange Vorrätig- das ist nicht der Fall!

Aktuelle Lieferzeit 6-7 Wochen...

Quelle?