iPhone kann nicht repariert werden

Question

iPhone kann nicht repariert werden

iPhone zur Reperatur eingeschickt. Dann Rückfrage online bekommen. Bei klick auf Link kommt man auf eine Statusseite und erhält keinerlei Information, wo dran die Reperatur hängt, wieviel es kostet und geschweige denn wie man antworten kann…

Unmöglicher Service für einen weltweiten Aktienkonzern!!!

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Originaltitel: Reperatur unmöglich, da man nur noch in Endlosschleife endet und kein Supporter dies ändern kann.

iPhone 12 Pro, iOS 18

Gepostet am 04. Sept. 2025 07:01

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Answer 1

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PreCognition

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04. Sept. 2025 17:05 als Antwort auf Treverer_pallinc

Hallo Treverer_pallinc,

bitte folge den Hinweisen von karoline129 und nutze für Dein Anliegen den telefonischen Kontakt zum Apple Support: Tel.: 0800 6645 451.

Bitte beachte, dass wir hier – mit Ausnahme der Apple-Moderatoren – alle normale Nutzer:innen sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu unterstützen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Deine Erfahrungen mit Apple kannst Du hier teilen:

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Beste Grüße & viel Erfolg!

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Answer 2

04. Sept. 2025 07:55 als Antwort auf Treverer_pallinc

Hallo Treverer_pallinc, wenn du das iPhone zur Reparatur bei Apple eingeschickt hast, solltest du die von christine33 angesprochene Fallnummer erhalten. So findest du deine Fall- oder Reparatur-ID - Apple Support (DE)

Teil der hier verlinkten Seite ist dieser Link. Mein Support Die entsprechende ID auch in der Bestätigungs-E-Mail, die du von Apple erhältst. Auf den Apple Support hat dich christine33 bereits hingewiesen.

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Answer 3

04. Sept. 2025 07:14 als Antwort auf Treverer_pallinc

Eine Fallnummer hast du erhalten? Dann kontaktiere mit dieser bitte den Apple Support direkt: 0800 6645451 (D).

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Answer 4

04. Sept. 2025 11:53 als Antwort auf christine33

Da konnten mir bereits 4 Mitarbeiter nicht weiterhelfen. Meinten dann nur noch, dass mein Safari auf meinem IPad nicht richtig arbeitet… dann sollte ich warten, bis das IPhone wieder zurück geschickt wird…

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Answer 5

04. Sept. 2025 07:46 als Antwort auf Treverer_pallinc

Was für ein Problem hat dein Gerät denn?

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Answer 6

04. Sept. 2025 07:56 als Antwort auf karoline129

Danke für die Links Karoline.

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Answer 7

04. Sept. 2025 08:00 als Antwort auf christine33

Hallo Christine, gern geschehen.

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Answer 8

04. Sept. 2025 08:40 als Antwort auf karoline129

🙋🏻‍♀️

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Answer 9

04. Sept. 2025 11:56 als Antwort auf iPhone-Doc

Ich vermute mal, dass der Kontakt zur Steckerbuchse einen Wackler hat. Die Reperatur soll jetzt auf einmal über 99,- Euro kosten… vielleicht machen die deshalb das Prozedere, damit da mehr abfällt…

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Answer 10

05. Sept. 2025 09:39 als Antwort auf Treverer_pallinc

Sowas liegt zu 95% an gepressten Staub in der Buchse. Kann z.B. jeder Handyshop in 2 Minuten reinigen.

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