Probleme bei der Bestellung eines iPhone 17 Pro Max Silber

Question

Probleme bei der Bestellung eines iPhone 17 Pro Max Silber

Ich wollte am Release Tag das iPhone 17 Pro Max in Silber bestellen & nach dem Checkout kam die Meldung, dass die Zahlung bzw. Zahlungsmethode noch geprüft werden muss & ich innerhalb von 72 Stunden Bescheid bekomme. Dem war leider nicht so.. hat jemand aus der Community dasselbe Problem? Ich habe schon das TechWoven Case bestellt & auch erst nachdem es versandt wurde, wurde mein Konto belastet. Ist das bei dem iPhone auch so? Ich tappe wirklich im dunklen..

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Originaltitel: iPhone 17 Pro Max Silber

Gepostet am 23. Sept. 2025 06:18

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Answer 1

23. Sept. 2025 09:43 als Antwort auf Felix007

Guten Abend, Felix,

vielen Dank für deinen Beitrag / deine Frage in der Apple Support Community.

Bitte bedenke, die Leute, die dies lesen sind (abgesehen von der Teilnahme der Moderatoren) nur Benutzer, wie Du, und sind hier um bei technischen / anwenderbezogenen Fragen im Zusammenhang mit Apple Produkten zu helfen. Wir sind auch kein Kundenfeedback von Apple.

👉 Nachfolgend bist du richtig:

Am Besten, für verlässliche Informationen, wendest du dich an den Support vom Apple Online Store, Telefon: 0800 2000 136 für Deutschland [Montag bis Freitag von 9-20 Uhr und Samstag von 9-18 Uhr]. Alternativ kannst Du dich tagsüber auch an den Apple Store Customer Service per Chat wenden: Chatte mit einem Specialist

Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺

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Answer 2

23. Sept. 2025 06:31 als Antwort auf Felix007

Dann würde ich bei Apple noch einmal nachhaken. Gelegentlich könntest du bitte mal eine (kostenlose) Schufa Auskunft beantragen, vielleicht gibt es dort unbekannte Einträge

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Answer 3

23. Sept. 2025 06:23 als Antwort auf Felix007

Kontaktiere am besten den Apple Support dafür, die können dir weiterhelfen. Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE)

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Answer 4

23. Sept. 2025 06:22 als Antwort auf Felix007

Was sagt deine Bank zur Prüfung deiner Zahlungsmethode?

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Answer 5

23. Sept. 2025 06:42 als Antwort auf christine33

Gibt es evtl. Probleme, da ich das Handy auf meine Firma bestellt habe & der Kontoinhaber (also ich bzw. mein Nachname) vom Firmennamen abweicht? Jedoch habe ich die Firma und die Umsatzsteuer ID inklusive Firmenname bei der Rechnung angegeben.

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Answer 6

23. Sept. 2025 06:29 als Antwort auf christine33

Nichts, da mein Konto noch nicht belastet wurde! Konto etc ist ausreichend gedeckt..

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Answer 7

23. Sept. 2025 11:46 als Antwort auf Felix007

Als Firmenkunde wäre der Weg zu einem lokalen Apple Vertriebspartner eine Option

oder

die Apple Business Web Site

https://www.apple.com/de-business/store

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