Ich habe mir das neu IPhone gekauft und wollte die 3 Gratis Monate aktivieren, das tat ich auch und auf dem iPhone klappts, jedoch wenn ich versuche Serien auf dem Apple TV abzuspielen kommt die Meldung „Du hast kein Zugang oder die Serie ist nicht verfügbar“
Apple TV 4K (2. Generation)
Hallo PascalXx,
vielen Dank, dass Du Dein Anliegen hier teilst. Ich kann gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn Apple TV+ auf dem iPhone funktioniert, auf dem Apple TV 4K aber die Meldung „Du hast keinen Zugang oder die Serie ist nicht verfügbar“ erscheint.
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, liegt das Problem meist daran, dass auf dem Apple TV nicht die gleiche Apple-ID verwendet wird wie auf dem iPhone oder die Anmeldung nicht korrekt synchronisiert wurde.
Es kann helfen, das Gerät neu zu starten, die neueste tvOS-Version zu installieren und sicherzustellen, dass Apple TV+ unter den Accounts korrekt registriert ist.
Weitere Informationen findest Du hier:
Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, kann der Apple Support unter 0800 6645 451 (kostenlos in Deutschland) prüfen, ob Dein Abonnement auf dem Apple TV korrekt aktiviert ist.
Ich hoffe, diese Hinweise helfen Dir, wieder problemlos Serien zu schauen, und geben Dir Klarheit, wie Du das Problem angehen kannst.
Liebe Grüße 🌷
Hallo PascalXx,
vielen Dank, dass Du Dein Anliegen hier teilst. Ich kann gut nachvollziehen, wie ärgerlich es ist, wenn Apple TV+ auf dem iPhone funktioniert, auf dem Apple TV 4K aber die Meldung „Du hast keinen Zugang oder die Serie ist nicht verfügbar“ erscheint.
Wenn ich Dich richtig verstanden habe, liegt das Problem meist daran, dass auf dem Apple TV nicht die gleiche Apple-ID verwendet wird wie auf dem iPhone oder die Anmeldung nicht korrekt synchronisiert wurde.
Es kann helfen, das Gerät neu zu starten, die neueste tvOS-Version zu installieren und sicherzustellen, dass Apple TV+ unter den Accounts korrekt registriert ist.
Weitere Informationen findest Du hier:
Sollte das Problem danach weiterhin bestehen, kann der Apple Support unter 0800 6645 451 (kostenlos in Deutschland) prüfen, ob Dein Abonnement auf dem Apple TV korrekt aktiviert ist.
Ich hoffe, diese Hinweise helfen Dir, wieder problemlos Serien zu schauen, und geben Dir Klarheit, wie Du das Problem angehen kannst.
Liebe Grüße 🌷
Einfach mal den AppleTV zwangsneustarten...Also Stromkabel entfernen, 30 Sekunden warten, dann wieder reinstecken und neu probieren.
LG, Dutchman
Apple TV+ weigert sich zu funktionieren
