Hallo Zusammen,
ich habe heute mein neues iPhone 16e erhalten und in Betrieb genommen. Das iPhone wurde mir als „neu“ verkauft. Die Verpackung war intakt und die Sicherheitsöffnungen noch verschlossen.
Jetzt habe ich jedoch unter „Batteriezustand“ gesehen, dass bei „Ersteinsatz“ März 2025 steht.
Heißt das, dass das iPhone bereits vorher schon mal (durch den Verkäufer) in Betrieb genommen wurde?
iPhone 13 mini
Guten Abend, Kirsten,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Es kommt häufig vor, dass bei nicht autorisierten Händlern (oder generell bei Resellern), die Seriennummer schon früher im System registriert wurde – etwa bei Lagerung, Voraktivierung oder internem Stock-Scanning. Dann kann das System ein früheres Startdatum anzeigen.
Wenn das Garantiedatum nicht stimmt, ermöglicht Apple laut offizieller Supportseite, das Kaufdatum basierend auf einem gültigen Kaufbeleg zu aktualisieren (z. B. mit Seriennummer, Verkaufsdatum, Händlerinformationen).
Du kannst die Anpassung selbst vornehmen:
👉 Kaufdatum mit deinem Kaufbeleg aktualisieren
Quelle: Informationen zur Garantieabdeckung deines Apple-Geräts - Apple Support (DE)
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Guten Abend, Kirsten,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Es kommt häufig vor, dass bei nicht autorisierten Händlern (oder generell bei Resellern), die Seriennummer schon früher im System registriert wurde – etwa bei Lagerung, Voraktivierung oder internem Stock-Scanning. Dann kann das System ein früheres Startdatum anzeigen.
Wenn das Garantiedatum nicht stimmt, ermöglicht Apple laut offizieller Supportseite, das Kaufdatum basierend auf einem gültigen Kaufbeleg zu aktualisieren (z. B. mit Seriennummer, Verkaufsdatum, Händlerinformationen).
Du kannst die Anpassung selbst vornehmen:
👉 Kaufdatum mit deinem Kaufbeleg aktualisieren
Quelle: Informationen zur Garantieabdeckung deines Apple-Geräts - Apple Support (DE)
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast.
Beste Grüße & viel Erfolg!
Werden Dir denn die vollen zwei Jahre Garantie angezeigt?
Also unter Info steht:
Super, vielen herzlichen Dank.
Gern geschehen, Kirsten, dass freut mich! 😊 Liebe Grüße! 🌺
Ersteinsatz im März?
