Hallo,
bei einem Gerätetausch per AppleCare, wird ja der Gerätepreis des neuen Geräts auf der Kreditkarte geblockt, bis das defekte Gerät wieder bei Apple ist.
Wie ist hier das Vorgehen, wenn auf der Prepaid Kreditkarte nicht so viel drauf ist? Wird der Tausch dann abgebrochen?
@Barrac: Du kannst das ganz einfach über PayPal einrichten, das per Lastschrift (ELV) abbucht. Achte dabei darauf, dass in Deinem Apple-Account PayPal (ELV) an erster Stelle der Zahlungsmethoden steht, damit diese Option auch tatsächlich verwendet wird. Zusätzlich ist es sinnvoll, bei Deiner Hausbank den täglichen Verfügungsrahmen so anzupassen, dass Zahlungen problemlos ausgeführt werden können.
Liebe Grüße 🌹
@Barrac: Du kannst das ganz einfach über PayPal einrichten, das per Lastschrift (ELV) abbucht. Achte dabei darauf, dass in Deinem Apple-Account PayPal (ELV) an erster Stelle der Zahlungsmethoden steht, damit diese Option auch tatsächlich verwendet wird. Zusätzlich ist es sinnvoll, bei Deiner Hausbank den täglichen Verfügungsrahmen so anzupassen, dass Zahlungen problemlos ausgeführt werden können.
Liebe Grüße 🌹
Vielen Dank für deine Antwort.
Es geht gerade nicht um einen aktuellen Fall.
Nur um „was ist wenn“, ich überlege nämlich AC zu buchen, und da wollte ich wissen, welche Möglichkeiten es dann gibt.
Ich habe inzwischen ebenfalls mit dem Support telefoniert, ein Austausch im Store wäre natürlich machbar, dann muss auch auf der KK nichts blockiert werden.
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Wenn der Betrag nicht ausreicht - wird der Auftrag nicht ausgeführt.
Somit solltest du vorher um ausreichende Deckung sorgen.
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!
Vermutlich wird eine Prepaid Kreditkarte nicht akzeptiert.
Bitte nutze eine passende Kreditkarte. Ansonsten können dir zusätzliche Kosten entstehen.
Natürlich geht das auch jederzeit im Store. Bitte nimm vorsichtshalber deine Rechnung mit (dann geht das schneller). Hat Apple denn einem Austausch bereits zugestimmt?
PS im Store kannst du bar oder auch mit einer (ehemaligen) EC-Karte bezahlen.
Genau so, ja. Wichtig ist bei Apple Care +, dass du dir die Versicherungsbedingungen in Ruhe anschaust, diese werden immer mal wieder angepasst, d.h. verändert.
Guten Morgen, Barrac,
wenn Du eine Prepaid-Kreditkarte verwendest, zum Beispiel von N26, die seit Jahren für Apple Pay geeignet ist, kannst Du zusätzlich ein ELV hinterlegen. So bist Du auf der sicheren Seite und kannst den Bestellvorgang bei Apple erfolgreich abschließen.
Liebe Grüße 🌷
Besteht auch die Möglichkeit, das Gerät 1:1 im Store (oder Service Partner) zu tauschen?
Falls ja, dann würde das doch entfallen, oder?
Guten Morgen, Barrac,
wenn Du eine Prepaid-Kreditkarte verwendest, zum Beispiel von N26, die seit Jahren für Apple Pay geeignet ist, kannst Du zusätzlich ein ELV hinterlegen. So bist Du auf der sicheren Seite und kannst den Bestellvorgang bei Apple erfolgreich abschließen.
Liebe Grüße 🌷
Leider ist keine andere Kreditkarte vorhanden.
Evtl. kann das Gerät auch 1:1 im Store (oder bei einem Service Partner) getauscht werden?
@PreCognition
Ich möchte das hier nochmal aufgreifen.
Es geht darum, das ich auch im Falle eines nötigen Austauschs auf dem bei der Prepaid Kreditkarte (Debit über N26), nicht den zu blockierenden Kaufpreis verfügbar habe.
Wenn ich das über ein ELV regeln kann, wäre das sehr hilfreich. Ansonsten würde die Option auf einen Tausch ja gar nicht möglich sein, oder?
Wo hinterlege ich das denn genau? Kannst du mir da weiterhelfen?
Apple Care und Prepaid Kreditkarte
