Umtauschen trotz Finanzierung
ich habe heute ein MacBook air bestellt über finanzierung, möchte jetzt aber doch eine andere Farbe. stornieren kann ich es nicht mehr, es ist schon auf dem weg. kann ich es noch umtauschen?
Frage gekennzeichnet als
Hallo Caroline,
vielen Dank für Deinen Beitrag und Deine Frage in der Apple Support Community.
Auch bei Finanzierungen gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von Apple: Du kannst das Gerät innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, ohne einen Grund anzugeben. Dabei wird die Finanzierung automatisch storniert bzw. angepasst.
👉 Bitte beachte: Die Rückgabe muss über Apple erfolgen – nicht über die finanzierende Bank direkt.
Nachdem Du das ursprüngliche MacBook zurückgeschickt hast, könntest Du direkt das gewünschte Modell in der anderen Farbe neu bestellen – entweder erneut über Finanzierung oder als reguläre Zahlung.
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Melde Dich gern, wenn Du noch Fragen hast oder das von Apple bereitgestellte Formular / den Entwurf für den Widerruf benötigst.
Liebe Grüße 🌷
