Moin,
wie oben beschrieben, geht es um die Accountwiederherstellung.
Leider wird mir diese nicht „angeboten“ wie bei Apple in der Anleitung beschrieben.
Muss ich diese beim Support beantragen ?
Also hier hast du die Anleitung für eine Accountwiederherstellung. Bei welchem Punkt scheitert es? Ein Anruf beim Apple Support schadet aber niemandem. Dann könnt ihr das gemeinsam machen Apple Support kontaktieren.
Der Wiederherstellungsschlüssel ist ein 28 stelliger alphanumerischer Code, den du dir aufschreiben/einspeichern solltest. Wenn du den nicht mehr hast, dann kannst du nichts mehr machen (glaub ich). Du brauchst entweder den Wiederherstellungsschlüssel oder Zugriff auf ein vertrauenswürdiges Gerät oder eine vertrauenswürdige Telefonnummer, um wieder in deinen Account zu kommen. Da kann dir selbst Apple nicht mehr weiterhelfen.
Moin,
danke für deine Nachricht. Die Anleitung kenne ich ^^.
Es scheitert bei dem Punkt wo er mich nachdem Wiederherstellungsschlüssel fragt. Da kann ich keine Wiederherstellung beauftragen.
lt. Apple store sollte aber der Support mir helfen.
mfg
Accountwiederherstellung
