Den Namen und die Adresse einer Bestellung ändern

ich habe kürzlich eine Bestellung bei Apple Education getätigt (iPad Air 11 und Apple Pencil Pro, Ratenzahlung über Zinia, 36 Monate). Bei der Bestellung habe ich versehentlich den Namen und die Adresse meines Freundes angegeben.




Die Bestellung ist bereits registriert, aber ich möchte die Zahlungsinformationen (Lastschrift / IBAN) mit meinem eigenen Namen verwenden.




Könnten Sie bitte die Bestellinformationen so ändern, dass der Name auf meinem Bankkonto mit dem Namen der Bestellung übereinstimmt, oder mir Anweisungen geben, wie ich dies korrigieren kann?




Vielen Dank für Ihre Hilfe!



[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iPhone 13, iOS 17

Gepostet am 19. Okt. 2025 12:26

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Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 19. Okt. 2025 12:50

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.


Am besten wendest du dich an das Apple online Store Team: 0800 2000 136 für Deutschland. (Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr) Alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite.


Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

4 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

19. Okt. 2025 12:50 als Antwort auf sanazkarimi

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Am besten wendest du dich an das Apple online Store Team: 0800 2000 136 für Deutschland. (Mo-Fr von 9-20 Uhr, Samstag von 9-18 Uhr) Alternativ geht das auch per Chat auf der Apple Webseite.


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