iPhone 13 mini: Anrufer hört sich doppelt

Question

iPhone 13 mini: Anrufer hört sich doppelt

Bereits beim ersten Gerät Iphone 13 mini hat sich der Anrufer doppelt gehört. Das Zurücksetzten auf Werkseinstellungen hat keine Änderung erwirkt. Nachdem wir davon ausgingen, es würde am Gerät liegen, haben wir es zurückgeschickt und bei einem anderen Anbieter ein neues Gerät Iphone 13 mini bestellt.

Gerade haben wir es aktiviert und die Daten vom bisherigen "alten" iphone SE 2020 übertragen. Jetzt haben wir festgestellt, dass auch bei diesem neuen Gerät der Anrufer sich doppelt hört. Es liegt nicht an einem bestimmten Anrufer, nein, alle hören sich doppelt. Es muss doch hier ein Einstellungsproblem vorliegen, oder?

Kann mir hier jemand helfen??

Danke und schönen Abend,

Verena

iPhone SE, iOS 18

Gepostet am 21. Okt. 2025 12:02

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Answer 1

21. Okt. 2025 12:25 als Antwort auf VerenaSch

Es gibt noch neue 13 Mini? Wenns neu ist, ist ein Hardwareschaden sehr unwarscheinlich.

Das zweite Mini nochmal zurücksetzen und ohne Daten testen.

Glaube hier aber nicht an einen Softwarefehler.

Hatte hier auch ein 13Mini mit dem Fehler zur Reparatur, das Echo war allerdings nur leiese vorhanden.

Da lag es am dem Mikrofon was oben beim Ohrlautsprecher eingebaut ist.

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Answer 2

23. Okt. 2025 06:06 als Antwort auf VerenaSch

Habt ihr mal eure SIM-Karte in einem anderen iPhone getestet ? Wandert das Problem mit ?

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Answer 3

22. Okt. 2025 11:52 als Antwort auf VerenaSch

Schade, bei meinem Fall lag es daran.

In dem Fall würde ich erstmal eine andere Simkarte eines anderen Netzes probieren.

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Answer 4

23. Okt. 2025 04:05 als Antwort auf iPhone-Doc

Ich habe heute beim Netzanbieter eine physische SIM-Karte angefordert. Nachdem der Kundenservice zuerst eine neue e-SIM aktiviert hat..das hat nicht den gewünschten Erfolg gebracht. Die physische SIM-Karte war nun noch der letzte Lösungsvorschlag des Anbieters. Mal sehen, ob das was ändert, oder ob ich tatsächlich zweimal hintereinander das Pech habe und ein defektes Gerät erhalten habe.

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Answer 5

22. Okt. 2025 11:27 als Antwort auf VerenaSch

Guten Abend! Es hat leider nichts gebracht..nun ist uns aber aufgefallen, dass der Hall bei einem Telefonat übers Internet nicht da ist. Nur wenn man übers Handynetz telefoniert, besteht das Problem.

Gibt es hier noch Tipps oder Ideen?

Danke!

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Answer 6

23. Okt. 2025 09:12 als Antwort auf Netcracker

Die e-sim tatsächlich nicht..🤔 guter Einwand. Wäre eine Option..

und ich teste jetzt noch die physische Karte, die mir zugesandt wird. Und wenn das alles nix hilft, bin ich mit meinem Latein am Ende..🫣

dann wird der letzte Weg zum Apple Shop führen. Vielleicht haben die noch weitere Erfahrungswerte.

Ich danke euch!

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Answer 7

21. Okt. 2025 12:42 als Antwort auf iPhone-Doc

Danke für deine Antwort.

ja, es ist ein neues IPhone 13 mini.

aber seltsam, dass das Problem bei zwei unterschiedlichen iPhones unabhängig von einander besteht. Ich werde es mal testen. Danke!

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