Abo funktioniert nicht
I have an active Adobe Lightroom Premium subscription in my App Store, but the Lightroom app does not recognize it after restoring purchase. Please refresh the subscription link so Lightroom can see it.
iPhone 17 Pro, iOS 26
Frage gekennzeichnet als
Hallo patrycja260, danke für Deine Frage!
Wenn die Lightroom-App Dein Adobe Lightroom Premium-Abo nicht erkennt, obwohl Du die Käufe über den App Store wiederhergestellt hast, probier bitte Folgendes:
- Abmelden & erneut anmelden: Melde Dich in der Lightroom-App von Deinem Adobe-Konto ab und wieder an. So wird die Verbindung zum App Store-Abo oft aktualisiert.
- Apple-ID prüfen: Stelle sicher, dass Du mit derselben Apple-ID angemeldet bist, mit der das Abo gekauft wurde.
- App neu starten oder neu installieren: Schließe Lightroom komplett oder lösche die App, installiere sie neu und wähle „Käufe wiederherstellen“.
- Adobe Account Access verwenden: Richte die Adobe Account Access App ein. Sie hilft, dass Dein Konto korrekt verknüpft ist und die App das Abo zuverlässig erkennt.
Wenn es danach noch nicht funktioniert, kann Adobe Dein Abo manuell prüfen und die Verknüpfung wiederherstellen: Adobe Support – Lightroom.
Hinweis: Apple kann bei App-Store-Abos nur prüfen, ob der Kauf existiert. Die Verknüpfung mit der App wird meist vom Entwickler (Adobe) aktualisiert.
Liebe Grüße 🌷
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