Habe mein altes Handy bei Appel verkauft und damit den Kredit bei Zinia abzugelten. Der Betrag den ich bekommen habe war höher als die Restschuld! Wo ist mein Restgeld hin? 100€ sollten mir auf mein Konto gutgeschrieben werden was auch noch nicht passiert ist!!! Und 110€ sind von Zinia auch einfach einbehalten worden????
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Gibt es denn niemand mehr, der versteht, was passiert, wenn er einen Kreditvertrag abschliesst und den anschliessend vorzeitig kündigt ?
Der Erstattungsbetrag für die Geräterücknahme wird deiner für den Kauf benutzten Zahlungsmethode (meist einer Kreditkarte) gutgeschrieben. Dein Kreditvertrag mit Zinia muss vorzeitig gekündigt werden (wenn das möglich ist), dafür wird idR eine Vorfälligkeitsgebühr erhoben.
Es dauert einige Tage, bis das Geld deiner Kreditkarte (oder was auch immer zum Kauf benutzt wurde) gutgeschrieben wird.
Gibt es denn niemand mehr, der versteht, was passiert, wenn er einen Kreditvertrag abschliesst und den anschliessend vorzeitig kündigt ?
Der Erstattungsbetrag für die Geräterücknahme wird deiner für den Kauf benutzten Zahlungsmethode (meist einer Kreditkarte) gutgeschrieben. Dein Kreditvertrag mit Zinia muss vorzeitig gekündigt werden (wenn das möglich ist), dafür wird idR eine Vorfälligkeitsgebühr erhoben.
Es dauert einige Tage, bis das Geld deiner Kreditkarte (oder was auch immer zum Kauf benutzt wurde) gutgeschrieben wird.
Gut zu wissen:
Mit welchem Konto/Kreditkarte hast du den Vertrag mit Zinia abgeschlossen?
Wo und wie werden die Raten abgebucht?
Was ist die ursprünglich genutzte Zahlungsmethide?
Zinia ist der Kreditgeber oder welche Zahlungsmethode? Habe sonst nichts!
Von meinem Girokonto
Zinia Kredit abgelöst Rest Geld weg
