Ein Abo für Cleanup App kündigen, das unter Abos zu sehen ist
Ich habe Cleanup App herunterladen mit 1 Woche kostenlose Testversion. Abo ist aber nicht im Apple Account ersichtlich. Wie kann ich Abo trotzdem kündigen?
iPhone 13 Pro Max
Frage gekennzeichnet als
Hallo Bublik,
danke, dass Du Deine Frage hier teilst. Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du die Cleanup App mit einer Testwoche geladen, findest das Abo aber nicht unter Deinen Apple-Abos.
Das passiert manchmal, wenn das Abo nicht über den App Store, sondern direkt über den Entwickler abgeschlossen wurde. Öffne dafür die App „Cleanup“ und tippe auf Einstellungen oder Konto, dort findest Du meist einen Punkt wie „Abo verwalten“ oder „Subscription“. Wenn Du dort nichts findest, schau in der Bestätigungs-E-Mail, die Du nach dem Start des Tests bekommen hast – oft steht dort ein Link zum Kündigen.
Wenn Du sicher bist, dass das Abo über Apple läuft, geh auf Deinem iPhone zu Einstellungen → [Dein Name] → Abos oder öffne reportaproblem.apple.com. Dort kannst Du alle laufenden Abos und Testversionen prüfen und kündigen.
Wird das Abo nirgends angezeigt, wurde möglicherweise nur eine Registrierung ohne tatsächliches Abo vorgenommen – dann läuft der Test nach Ablauf automatisch aus.
Hoffe, das hilft Dir weiter! Sag gern Bescheid, ob Du das Abo gefunden hast.
Liebe Grüße 🌷
