Apple Store erkennt Internet nicht

Hallo, ich habe heute das 17pro in Betrieb nehmen. Leider erkennt der Apple Store meine Identität nicht oder es wird angezeigt das Apple Store keine Internet Verbindung findet. (obwohl Internet da ist)

probiere ich mich über mein altes 14plus anzumelden, geht es.

zudem kann ich das 17pro nun auch nicht mehr auf werkseinstellung zurücksetzen.

ich habe schon alles probiert.

Router Neustart. Handy an und aus geschaltet. WLAN Einstellung vom alten iPhone übernommen. Nichts klappt.

was kann ich noch tun?