Hallo, ich habe ein iPhone 15 und heute Nacht das iOS 26.1 Update gemacht. Als ich mein Handy danach wieder angemacht habe war WhatsApp gelöscht. Ich habe es auch in der App Liste in den Einstellungen nicht mehr gefunden. Ich habe noch über die Hälfte von meinem Speicherplatz frei und bei dem Update gab es auch sonst keine Probleme. Wie kann das sein und gibt es eine Möglichkeit die Daten aus der App ( Chats, Fotos, usw.) wiederzubekommen??
Hallo,
das Problem waren die veränderten Altersbeschränkungen von Apple-family. Wir haben das problem behoben in dem wir das Mindestalter für Apps auf 17+ gestellt haben.
LG.
Hallo,
grundsätzlich wird eine App wie WhatsApp durch ein iOS-Update nicht automatisch gelöscht. Wenn sie nach dem Neustart nicht mehr vorhanden ist, spricht das in den meisten Fällen für ein Anwenderproblem oder eine unbemerkte Aktion vor oder während des Updates.
Du scheinst inzwischen wieder Zugriff zu haben – poste bitte kurz, was du gemacht hast. Das hilft anderen, die eventuell ein ähnliches Problem haben.
LG, Dutchman
Guten Morgen charlotte284,
Super - das freut mich. Es kann echt schlimm sein wenn auf einmal Daten z.b. WA komplett fehlen.
würdest du uns deinen Lösungsweg verraten? Das könnte dadurch weiteren Personen mit den selben Problem helfen.
LG
Luis
Charlotte, das freut uns wirklich, schön, dass du das hier postest. Könntest du wohl die Frage von Luis noch beantworten?
Vielleicht haben andere Fragestellerinnen ähnliche Probleme? Sie könnten von deinem Lösungsweg profitieren 🙋🏻♀️
Guten Abend charlotte284,
viele dank das du dich noch mal meldest und deinen Lösungsweg erklärst! Das wird weiteren Usern mit demselben Problem weiterhelfen.
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
LG
Luis
hallo, das Problem ist behoben
App nach iOS 26 Update gelöscht
