Fitness App funktioniert nach Update 26.2 nicht mehr

Hi,

wie erwartet, geht immer noch nicht. Habe heute morgen wieder 70 Minuten mit Apple telefoniert. Uhr abermals entkoppelt, Fitness App gelöscht und neu installiert. Mit dem Mitarbeiter von Apple etliche Einstellungen durchgegangen, bis zurücksetzen. Wieder neu koppeln, und nichts passiert.

Das allerschlimmste ist jetzt, dass bis auf die monatlichen Herausforderungen seit 10/2022 alle anderen Auszeichnungen verschwunden sind. Und es hat nichts gebracht.

Die wollen jetzt morgen nochmals bei uns anrufen, haben es auch schon an die Ingenieure weitergeleitet.

Nur das bringt meine Daten auch nicht zurück.

Hi,

gestern haben wir wieder mit Apple telefoniert. Diesmal konnten wir eine technische Analyse der Apple Watch machen. Das Ergebnis: es liegt nicht am Update, sondern die Sensorplatte auf der Rückseite der Watch hat einen Hardwarefehler.

Die Watch wurde im April 2024 gekauft, und darauf gibt es nur 1 Jahr Garantie. Eine Reparatur würde ca. 370 € kosten.

Quasi ganz dummer Zufall, das der Defekt nach dem Update eingetreten ist, aber nichts damit zu tun hat.

Hi,

haben wir alles gemacht. Hat keinen Erfolg erzielt.

Bei meiner Frau funktioniert auch alles ( iPhone 12 mini & Apple Watch Serie 8 )

Ich habe die Uhr jetzt nochmal entkoppelt und aus dem Account entfernt. Lassen sie jetzt bis morgen entkoppelt, und starten dann einen neuen Versuch.