Hallo, heute wurden mir von meinem Konto 0,99 € von Apple über Paypal abgebucht. Ich vermute mal, es handelt sich dabei um das ICloud-Abo von 50 GB. Ich habe aber schon länger das 200 GB-Abo für 2,99€ monatlich gebucht. Weder in meiner Einkaufsstatistik noch bei Paypal ist der Betrag zu sehen. Was mache ich jetzt um die 0,99€ zurückbuchen zu lassen?
Der Fehler liegt ja offensichtlich bei Apple.
Gruß Andi
Auf https://reportaproblem.apple.com/ kannst du alle Käufe sehen und ggf. rückerstatten lassen.
Alternativ kannst du in den App Store > [Dein Profilbild] > Kaufverlauf gehen und dort die Abbuchungen sehen.
PS: Apple schickt immer eine E-Mail zu jeder Abbuchung. Vielleicht ist diese bei dir im Spam Ordner gelandet.
Merkwürdigerweise hab ich weder eine Rechnung von Apple bekommen, noch ist die Zahlung bei Paypal oder Apple sichtbar. Nur auf meinem Konto. Ich habe jetzt erstmal eine Rückbuchung eingeleitet. Apple wird sich ggf. ja melden.
Abbuchung von 0,99€
