Wo ist software und mein Geld hin?

Guten Abend, adam2468

Ich verstehe gut, wie frustrierend sich das anfühlt.

Wichtig ist für Dich zu wissen, dass gekaufte Apps in der Regel nicht „weg“ sind, nur weil sie aus dem App Store verschwinden. Sie bleiben normalerweise mit Deiner Apple-ID verknüpft und lassen sich über Deine gekauften Apps erneut laden, sofern sie noch mit Deinem iOS kompatibel sind.

Eine automatische Rückerstattung gibt es dabei leider nicht, aber wenn eine App kurz nach dem Kauf entfernt wurde oder nicht mehr wie beschrieben nutzbar ist, kannst Du über Apples Rückerstattungsseite einen Antrag stellen.

Ich hoffe, das bringt etwas Klarheit und hilft Dir.

Beste Grüße & viel Erfolg 🎅

Siehst du dieses Speil noch im System bzw Account?

App Store>{Dein Profilbild}>Apps>

Suchen oder auf Nicht a. d. iPhone gehen. Wird es hier irgendwo noch angezeigt?

Und: es kann schon etwas mit dem Gerät und der OS Version zu tun haben. Welche sind diese?

LG

Luis

Guten Abend adam2468,

um welche App geht es den und um welches Gerät mit welcher OS Version?

Und du hattest sie installiert?

LG

Luis

Welches Gerät nutzt du, mit welcher Software?

Im aktuellen AppStore des iPhones ist dieses Spiel noch gelistet.

Ich finde es bei mir nicht. Vielleicht habe ich es aber auch übersehen. Welche iOS Version braucht man dafür? Könntest du bitte nachschauen Christine?

Liebe Grüße

Luis