No puedo descargar ni actualizar las app en Apple Store

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iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado el 29/09/2025 12:29 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/09/2025 10:50 a.m.

¡Buenas, Pj1993! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


1. Revisa tu método de pago:

  • Abre Ajustes > [tu nombre] > Pago y envío.
  • Verifica que tu tarjeta sea válida y actual.
  • Intenta añadir otro método de pago si es posible.


2. Revisa tu cuenta de Apple:


3. Revisa compras pendientes:

  • En el iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > Historial de compras.
  • Si hay una compra pendiente, págala para desbloquear la cuenta.



Creo que este artículo puede ser interesante 👉 Si un mensaje dice «problema de facturación con una compra anterior» o «verificación obligatoria» - Soporte técnico de Apple (ES).


En todo caso, si sigues teniendo problemas, contacta con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple.



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/09/2025 10:50 a.m. en respuesta a Pj1993

¡Buenas, Pj1993! 👋


Gracias por participar en la Comunidad de Apple . 


1. Revisa tu método de pago:

  • Abre Ajustes > [tu nombre] > Pago y envío.
  • Verifica que tu tarjeta sea válida y actual.
  • Intenta añadir otro método de pago si es posible.


2. Revisa tu cuenta de Apple:


3. Revisa compras pendientes:

  • En el iPhone: Ajustes > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta > Historial de compras.
  • Si hay una compra pendiente, págala para desbloquear la cuenta.



Creo que este artículo puede ser interesante 👉 Si un mensaje dice «problema de facturación con una compra anterior» o «verificación obligatoria» - Soporte técnico de Apple (ES).


En todo caso, si sigues teniendo problemas, contacta con el soporte técnico de Apple en función de tu país a través de este enlace 👉 Contactar con el soporte de Apple.



Si tienes alguna pregunta no dudes en hacérnosla saber 🙂.


Un saludo 🙋‍♂️


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