Cuenta bloqueada y sin acceso al correo principal

Question

Cuenta bloqueada y sin acceso al correo principal

Me robaron mi teléfono por lo tanto perdí acceso a mi correo con el que está registrado mi cuenta de Apple, además tengo bloqueada la cuenta por exceso de intentos debido a que no recuerdo la contraseña de iCloud. Ya realicé el proceso en iForgot pero no me llega el enlace a mi numero telefónico, ya van 48 horas de espera. Me tuve que crear esta nueva cuenta de iCloud pero deseo recuperar mi anterior cuenta, si necesitan correo de usuario me hacen saber.

iPhone 8

Publicado el 17/12/2025 10:43 p.m.

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Answer 1

19/12/2025 09:10 a.m. en respuesta a Pauljaramillov

Hola

un saludo cordial

lo que sucede es que el tiempo de espera de recuperación normalmente te lo envían por correo electrónico

primero, te dicen que debes esperar 24 horas para que Apple valide tu identidad, y luego te dan el tiempo de espera para poder actualizar tu contraseña u otros datos de acceso a la cuenta

pero no te preocupes, puedes ver en cualquier momento el estado de tu solicitud ingresando la cuenta de Apple que deseas recuperar en iforgot.apple.com

Y si tienes más información que pueda ayudar para que el proceso se acelere ingresarlo desde ahí, recuerda, mientras más información sobre tu cuenta facilites a Apple, más rápida, será la recuperación,

solo tú puedes acelerar el proceso desde esa misma página, el soporte técnico de Apple no puede ayudarte a acelerar este proceso de recuperación

cuéntanos, si tienes otra duda

aquí estaremos para orientarte

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