problemas con el equipo

el telefono se apaga oportunamente, no se puede actualizar el sofware, no se puede ejecutar el respaldo de icloud, no funciona el app store entre otras situaciones del telefono

iPhone 12 Pro Max, iOS 14

Posted on May 21, 2021 8:31 AM

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mi cuenta de app store y mi cuenta esta bloquiado no recibo correos, cuando quiero descargar o actualizar una app no puedo por que genera un mensaje que dice " tu cuenta a sido deshabilitada o bloqueada" esto sucedió cuando estaba pagando mi cuenta de iCloud y tuve problemas con mi tarjeta bancaria, la cual me la cambiaron y me entregaron otra tarjeta el bancaria, al pasar esto no actualice la nueva tarjeta a mi forma de pago, y se me venció mi recibo que pagaba la cuenta de iCloud, luego de eso se bloqueo mi app store y no puede actualizar los nuevos datos de mi tarjeta para renovar la suscripción de iCloud.. desde ese momento no recibo correos , no puedo descargar ni actualizar mi aplicaciones. como puedo corregir mi erro? y poder utilizar mi cuneta nueva mente .
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1 reply

May 21, 2021 8:32 AM in response to Ro_fernanda21

se apaga, hace un ruido, se apaga inesperadamente

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