iPad ohne entsperren mit dem Internet verbinden

Hallo liebe Community,


ich manage im Büro derzeit etwa 30 iPads. Wenn ein Nutzer die Firma verlässt, bekomme ich das iPad zurück, häufig Code gesperrt. Ich habe in meinem Serverseitigen Management die Möglichkeit den Code zu löschen. Wenn das iPad allerdings ausgeschaltet ist, finde ich keine Möglichkeit das Gerät mit dem Internet zu verbinden.

Weder per Internetfreigabe über USB, noch verbindet sich das Gerät in das (bekannte) WLAN Netzwerk.

Der Fehler tritt systematisch auf, jedoch nicht endgültig, dh. manchmal nach 1-3h Aktivität verbindet sich das Gerät doch, aber ich kann mich eben nicht darauf verlassen und habe "relativ" lange Wartezeiten.


Kennt jemand einen Zaubertrick, wie ich das Gerät schneller / zuverlässiger verbinden kann? Ich bin normalerweise nicht vor Ort und habe auch keinen Einfluss auf die Abgabe.


Danke für eure Hilfe!

iPad (9. Generation)

Gepostet am 17. Juli 2023 03:35

Antworten
2 Antworten

17. Juli 2023 04:17 als Antwort auf yes_stefan

Hallo,


vllt. eine Frage der Organisation? Die iPads müssen von den Nutzern zurückgesetzt übergeben werden? Ist es möglich, alle Einstellungen und Inhalte löschen zu lassen?


Ansonsten kann man die iPad über den Wiederherstellungsmodus zurücksetzen - Wenn du deinen iPad-Code vergessen hast? Oder ist das auch per Einschränkung nicht möglich?


LG

Sabrina

17. Juli 2023 10:52 als Antwort auf yes_stefan

Wenn im MDM ein Umgehungscode für die Aktivierungssperre angezeigt wird, dann kann es damit ohne Netzwerk entsperrt werden.


Bei Apple habe ich keine passenden Artikel gefunden. Wer einen Link hat, kann ihn hier posten. Vielleicht ist das aber nur beim MDM beschrieben z.B.:


Aktivierungssperre - Jamf School Dokumentation | Jamf


  • Um den Umgehungscode für die Aktivierungssperre anzuzeigen, navigieren Sie zu in den Einstellungen für die Aktivierungssperre zu Umgehungscode in den Bestandsinformationen. Sie können den Umgehungscode nutzen, um die Aktivierungssperre auf dem Gerät aufzuheben. Erscheint die Eingabeaufforderung, geben Sie den Umgehungscode in das Feld für das Passwort ein lassen das Feld für die Apple ID leer.


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