Somfy Rollläden nicht mehr über HomeKit Szenen / Automationen steuerbar

Folgende Mail, habe ich gerade von Somfy erhalten und meine Szenen funktionieren auch wieder: Guten Tag,  

wir möchten Sie informieren, dass der Fehler mit dem Update 2024.5.4-15 (19.12.2024) behoben wird.

Die Software Version 2024.5.4-15 ist ab 19.12.2024 verfügbar, dabei handelt es sich um ein Box-Update und nicht um ein APP-Update.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. 

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Ich habe exakt das gleiche Problem. Automationen und Szene über Homekit sind unbrauchbar. Es funktionieren nur die Szenen, welche in der Somfy App konfiguriert wurden.

Ich habe daher mit Somfy Kontakt aufgenommen und die Information erhalten, dass dies ein Bug in der Softwareversion 1.28 ist.

Somfy arbeitet gerade an einen Update um diesen Bug zu beheben.

Bei mir hat nach dem Softwareupdate sofort wieder alles wie gewohnt funktioniert. Sicher testen kann man das indem man über Siri oder eine Szene mehrere Rollläden gleichzeitig öffnet oder schließt. Während des Bugs ist immer nur ein Rollladen gesteuert worden. Danach gehen wieder mehrere. Der Öffnungszustand wurde bei mir auch während des Bugs immer richtig angezeigt. Ein neues Erstellen von Szenen oder Einbinden der Box waren nicht notwendig. Mein Software Stand 2024.5.4.-15 App Version 1.28.1(427)

Das Problem wurde bei mir mit dem gestrigen Softwareupdate der Somfy Box behoben.

Ich bin davon auch betroffen. Nun ich weiß es ganz genau am 25.11 fuhren die Rollladen noch in der Automation rauf und runter, am 26.11 morgens auch noch auf, nur abends nicht mehr runter. Ich dachte erst wegen Internet etc. Aber nach der Kontrolle war aber Internet verbunden und die Box lief auch ohne Probleme. Als ich dann in der Home Kit App Automation testet gedrückt hatte, fuhr nur ein Rollladen runter der in der Küche. Update rückgängig machen geht anscheinend nicht. In der TaHoma App kann ich die Funktion nur öffnen/my/schliessen verwenden. Automation in der TaHoma App gibt es nicht nur Szenen. Somit für mich momentan unbrauchbar.

hatte erst vermutet es liegt am Apple TV weil dieser ja die Brücke ist. Aber nach dem Update auf 18.2 selbes Problem also TaHoma muss schnell nachbessern. Weiß einer wo ich da hinschreiben kann ? Wollte mich da auch beschweren.

Auf meiner Box wird in der TaHoma-App bereits der neue Softwarestand 2024.5.4-15 angezeigt. Dennoch ist das beschriebene Problem nicht behoben. Genau wie beschrieben funktionieren nur 1 bis maximal 2 Jalousien. Der Rest zeigt Schließen an, tut es aber nicht. Muss hier noch einmal händisch eingegriffen und die Box neu gestartet werden, oder müssen die Automationen in Home neu erstellt werden?

Vielen Dank für die Antwort vorab.

Hallo zusammen,

ich habe das gleiche Problem und noch keine Lösung. Ich vermute allerdings, dass das Problem zeitgleich mit dem Update der TaHoma Switch auf Version 1.28 am 26.11.2024 bei uns aufgetreten ist. Weiß vielleicht jemand wie man dies zurücksetzen kann?

Grüße Michael

Selbes Problem. Selbst ein neu Einrichten sämtlicher Rolläden mit der TaHoma Box hat nicht geholfen. Dadurch werden viele Automationen und Szenen unbrauchbar.

Exakt das gleiche Problem. Hat jemand schon Kontakt zu Somfy aufgenommen?

Ich habe das Problem auch. Ich schreibe Somfy auch mal an, in der Hoffnung den Druck zu erhöhen

Ich habe an diese Adresse geschrieben: technik.de@somfy.com

Ich habe ebenfalls genau das selbe Problem und werde TaHoma auch direkt anschreiben um den Druck zu erhöhen. Dachte erst an ein iOS Problem.

Selbes Problem hier. Hab Somfy kontaktiert