Martina, nur um sicherzugehen, ob du weißt, was iCloud speichert und was nicht, da du iCloud erwähnt hast. Heist das, dass deine Fotos mit iCloud Fotos synchronisiert werden? Wenn du iCloud Fotos verwendest, enthält das iCloud Backup deines iPhones oder iPads leider nicht mehr die Bilder, und du hast kein backup der Bilder mehr in iCloud. Keine der in iCloud gespeicherten Daten und Dokumente werden in unserem iCloud backup gesichert. Wir müssen sehr vorsichtig sein, wenn wir mit den iCloud Daten arbeiten, damit wir nicht versehentlich Daten permanent löschen, weil sie dann auch in iCloud gelöscht werden. Es empfiehlt sich, regelmässig Sicherheitskopien aller iCloud Objekte auf einem Computer zu machen. Das ist hier beschrieben: In iCloud gespeicherte Daten archivieren oder kopieren - Apple Support (DE)
Aber zurück zu deinem Problem, daß Fotos in den Alben fehlen.
Sind diese Fotos mit dem iPhone aufgenommen worden, oder sind sie von einem Computer zum iPhone synchronisiert worden?
- Mit iTunes oder dem Finder synchronisierte Fotos werden automatisch gelöscht, wenn iCloud Fotos aktiviert wird.
- Wenn die Fotos in iCloud Fotos waren, stelle sicher, dass iCloud Fotos immer noch aktiviert ist. Es wird dann einige Zeit dauern, bis alle Fotos wieder da sind.
- Fotos in geteilten Alben können nach einem Upgrade verschwinden - ich musste nach dem upgrade auf iS18 die geteilten Alben einmal abstellen und wieder anstellen, bevor die Fotos wieder da waren.