Wiederherstellung klappt nicht / zurückgespieltes Backup viel zu klein

Hallo zusammen,

folgendes Problem:

Laut iCloud gibt bzw. gab es ein Backup mit einer Größe von 19,8GB, welches wir auf einem Zweitgerät installieren wollten um zuvor gelöschte WhatsApp-Daten wieder zur Verfügung zu haben (und ohne zunächst das Primärhandy zu löschen).

Das Backup ging durch, jedoch ohne Erfolg.

Schaue ich nun wieder bei iCloud.com rein, habe ich dort anstatt 1* Gerätbackup mit 19,8GB auf einmal 2* Gerätebackup mit nur noch 5,2GB abliegen.

Was ist hier passiert? Ich kann es mir nicht erklären.

Das eingespielte Backup datiert auf „vor der WhatsApp-Löschung“, also zu einem Zeitpunkt wo noch alles in Ordnung war.

Das Chaos ist aktuell ziemlich groß, weil nun jahrelange Chats etc. offenbar weg sind.

Kann man oder Apple ein gelöschtes Backup wiederherstellen?

Wir sind für jede Hilfe dankbar!