Apple TV: Fehler bei Kommunikation mit iTunes Store

Wenn ich einen Gekuaften Film starten möchte, erscheint eine Meldung "Bei der Kommunikation mit dem iTunes Store ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später noch einmal.". Der Film lässt sich nicht starten. Wer kann in dieser Angelegenheit helfen?

Apple TV (3. Generation)

Gepostet am 29. März 2025 02:32

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Gepostet am 03. Apr. 2025 14:03

Ich habe -zumindest für mich- eine Lösung gefunden.


Unter den Airplay Einstellungen habe ich folgendes gefunden und deaktiviert:


>>iTunes in der Cloud verwenden: Aktiviere „Wiedergabe von Käufen über iCloud“, um festzulegen, dass dein Apple TV die Inhalte von iTunes-Servern anstatt über das mit dem lokalen Netzwerk verbundene AirPlay-Gerät abspielt.<<


Danach konnte ich den Film vom iPhone über Airplay abspielen.


Vielleicht hilft es dem ein oder anderen auch.



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03. Apr. 2025 14:03 als Antwort auf FalkR

Ich habe -zumindest für mich- eine Lösung gefunden.


Unter den Airplay Einstellungen habe ich folgendes gefunden und deaktiviert:


>>iTunes in der Cloud verwenden: Aktiviere „Wiedergabe von Käufen über iCloud“, um festzulegen, dass dein Apple TV die Inhalte von iTunes-Servern anstatt über das mit dem lokalen Netzwerk verbundene AirPlay-Gerät abspielt.<<


Danach konnte ich den Film vom iPhone über Airplay abspielen.


Vielleicht hilft es dem ein oder anderen auch.



10. Apr. 2025 07:20 als Antwort auf FalkR

Ich habe soeben mit dem Apple-Support telefoniert. Die Erklärung für das nicht funktionieren war, dass die "alten" Applt TV Geräte nicht mehr unterstützt werden. Die Lösung des Problems ist relativ einfach. Kaufe die neuste Version von Apple TV, da hast du den längsten support inkl. SW-Udates. Zuerst habe ich den Mitarbeiter gefragt, ob er scherze, leicht angesäuert erkläuterte er mir noch einmal die Lösung.

OK. Man könnte sagen, dass alte Geräte(SW) ein Sicherheitsrisiko sein könnten. Beissen wir also in der sauren Apfel?

10. Apr. 2025 06:26 als Antwort auf eisenmann69

liebe leute, ich habe noch einmal ein bisschen zeit zum testen des apple tv verwendet.

werkseinstellung, alles zurücksetzen, neu definieren, gleiche apppleid. sieht alles gut aus, filme und musik sind wie vorher vorhanden. nur. abspielen lassen sich weder musik noch filme. gleicher fehler.

ich bin überzeugt, dass mit dem authentifizierung-protokoll zwischen apple-tv und itunes was nicht mehr stimmt.

es sind weder netz-, router-probleme noch apple-tv probleme. es ist die authentifizierung die nicht mehr funktioniert. die lösungen der community sind gut und schön aber ich will weder über den mac noch das iphone meine filme anschauen. dafür habe ich apple-tv gekauft.

10. Apr. 2025 11:39 als Antwort auf FalkR

Hallo in die Runde!

Ich habe auch seit einigen Tagen (unklar wie viele genau) das Problem, dass weder gekaufte Filme - abgesehen vom Trailer - (Bei der Kommunikation mit dem iTunes-Store ist ein Fehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut), noch gekauft Musik - Cover werden aber geladen - (Es wurden keine Inhalte gefunden) über das Apple TV 3. Generation (A1469, 7.9) abgespielt werden. Natürlich habe ich auch die Befürchtung, dass Apple dieses "alte" Gerät obsolet schalten möchte. Was aber in diesem Kontext dann wieder triggert ist, dass ich aktuell die Einladung zum Probe-Abo von AppleTV+ erhalten habe, in der ausdrücklich das Apple TV 3. Generation mit mindestens 7.3 als geeignetes Gerät aufgeführt wird. Auch, wenn AppleTV+ nichts mit iTunes-Inhalten zu tun hat, wäre eine Trennung der technischen Voraussetzungen für die beiden Angebote eine absolute Frechheit... By the way: Will ich AppleTV+-Trailer laden, gelingt noch nicht mal die Verbindung zu TV (so die Meldung). Eine iCloud-Verbindung kann ich auch nicht einrichten. Dort erscheint bei mir nach der 2-Faktor-Authentifizierung, dass iCloud für diesen Apple-ID-Account nicht eingerichtet wurde - was natürlich doch der Fall ist. Da aktuell bei mir auch Apple Home wieder spinnt, fällt mir meine ehemalige Freude an dem Verein zunehmend schwer.

05. Apr. 2025 00:12 als Antwort auf FalkR

Das selbe auch bei mir, ist das wieder solch eine Sache von Apple um den Kauf neuer Apple TVs anzukurbeln?

Am

Meiner lief auch nach so vielen Jahren richtig gut.

Für mich ist das ärgerlich, aber da ich einen Fire TV Stick 4K habe kann ich über diesen meine gekauften Filme und Serien ansehen.


Hoffe doch das sich mal der Support zu Wort meldet oder einfach ein Update aufgespielt wird das unsere 3. Generation wieder nutzbar ist.

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