Hallo Alisha,
vielen Dank, dass Du Deine Frage hier teilst. Wenn ich Dich richtig verstanden habe, wurde eine PayPal-Zahlung für ein Probeabo zurückgebucht, und seitdem kannst Du keine neuen Einkäufe über PayPal in Deinem Apple-Konto tätigen. Bitte korrigiere mich, falls ich etwas falsch verstanden habe.
Nach einem Widerspruch kann es vorkommen, dass Apple Zahlungen über PayPal vorübergehend blockiert, bis die Angelegenheit geklärt ist. In solchen Fällen hilft es oft, PayPal in Einstellungen > Apple-ID > Zahlung & Versand zu entfernen, das iPhone neu zu starten und PayPal anschließend erneut hinzuzufügen.
👉 Zahlungsmethode zu deinem Apple Account - Apple Support (DE)
Sollte das nicht funktionieren, wende Dich am besten direkt an den PayPal-Support und frage nach, ob Dein Konto für App-Store-Zahlungen freigegeben ist. Alternativ kannst Du vorübergehend eine andere Zahlungsmethode wie Kreditkarte oder App-Store-Guthaben hinterlegen.
Zur Sicherheit: Achte bei Problemen mit Zahlungen und Rückerstattungen bitte auch auf aktuelle Phishing-Warnungen, etwa bei PayPal. Seriöse Infos dazu findest Du z. B. beim Phishing-Radar: Aktuelle Warnungen - VBZ
Außerdem kann es hilfreich sein, die Hinweise zur Datensicherheit auf Apple-Geräten zu beachten:
👉 Wie ich meine Datensicherheit auf Apple-Geräten maximiere - Apple Community
Ich hoffe, das hilft Dir weiter! Falls das Problem bestehen bleibt, melde Dich gern noch einmal.
Liebe Grüße 🌷