Das Display der Watch 9 ist irgendwie gesperrt, hard reset hat nichts geändert, entsperren nur über Handy möglich, wer hat einen Tip, über Krone und Taste kann ich Bilder bewegen
Apple Watch Series 9, watchOS 11
Guten Abend, jürgenvonosnabrück
es tut mir leid zu hören, dass das Display Deiner Apple Watch Series 9 nicht mehr auf Berührungen reagiert – das ist natürlich sehr ärgerlich. Wenn ich Dich richtig verstanden habe, funktioniert die Uhr nur noch über die Krone und die Seitentaste, ein Hard Reset hat bisher nichts geändert.
In so einem Fall könnte es helfen, die Uhr zunächst auf Sauberkeit zu prüfen, also dass weder Schmutz noch Feuchtigkeit die Bedienung blockieren. Ein weiterer Schritt ist, die Watch über Dein iPhone zu entkoppeln und anschließend neu zu koppeln, da dadurch die Software weitgehend zurückgesetzt wird, ohne dass Daten verloren gehen. Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen direkt auf der Uhr sinnvoll sein.
→ Apple Watch neu starten - Apple Support (DE)
→ Backup einer Apple Watch erstellen - Apple Support (DE)
→ Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support (DE)
Sollte danach der Touchscreen immer noch nicht reagieren, liegt vermutlich ein Hardware-Problem vor, das ggf. nur ein autorisierter Servicepartner beheben kann.
Ich weiß, dass das viel auf einmal ist, aber ich hoffe, dass diese Schritte Dir eine Orientierung geben und vielleicht schon eine Lösung bringen.
Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺
Guten Abend, jürgenvonosnabrück
es tut mir leid zu hören, dass das Display Deiner Apple Watch Series 9 nicht mehr auf Berührungen reagiert – das ist natürlich sehr ärgerlich. Wenn ich Dich richtig verstanden habe, funktioniert die Uhr nur noch über die Krone und die Seitentaste, ein Hard Reset hat bisher nichts geändert.
In so einem Fall könnte es helfen, die Uhr zunächst auf Sauberkeit zu prüfen, also dass weder Schmutz noch Feuchtigkeit die Bedienung blockieren. Ein weiterer Schritt ist, die Watch über Dein iPhone zu entkoppeln und anschließend neu zu koppeln, da dadurch die Software weitgehend zurückgesetzt wird, ohne dass Daten verloren gehen. Falls das Problem weiterhin besteht, kann ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen direkt auf der Uhr sinnvoll sein.
→ Apple Watch neu starten - Apple Support (DE)
→ Backup einer Apple Watch erstellen - Apple Support (DE)
→ Apple Watch entkoppeln und löschen - Apple Support (DE)
Sollte danach der Touchscreen immer noch nicht reagieren, liegt vermutlich ein Hardware-Problem vor, das ggf. nur ein autorisierter Servicepartner beheben kann.
Ich weiß, dass das viel auf einmal ist, aber ich hoffe, dass diese Schritte Dir eine Orientierung geben und vielleicht schon eine Lösung bringen.
Beste Grüße & viel Erfolg! 🌺
Das Entkoppeln war der Erfolg, nach Neuanmeldung alles wieder i. O.
Bitte vereinbare einen Termin online in der Genius Bar des nächsten Apple Stores und lass die Watch checken. Dieser Service ist kostenlos. Eine zertifizierte Werkstatt macht das auch.
Ich hoffe das Problem ist jetzt gelöst, mit dem Update auf ios 26 funktioniert die Uhr wieder einwandfrei, war also ein Softwareproblem.
Wie schön zu hören, jürgenvonosnabrück, dass Deine Apple Watch nach dem Entkoppeln und erneuten Anmelden wieder einwandfrei funktioniert. Herzliche Grüße! 🌹
Zu früh gefreut, Display funktioniert wieder nicht, selbst nach entkoppeln Neustart keine Displayfunktion, kann keinen Code zum koppeln eingeben.
Apple Watch Display reagiert nicht auf Finger
