Neues iPhone ohne Garantie

es wurde ihm als neugerät verkauft. ich denke, darum geht es ihm. da stellt sich apple natürlich quer, zu recht. ich würde das telefon zurückgeben.

Hallo marilu7, doch, das Verhalten des Apple Supports ergibt für mich einen Sinn. Du hast das iPhone bei Ebay gekauft - also aus zweiter Hand. Ob das Gerät vorher genutzt wurde oder etwa 2 Jahre irgendwo gelegen hat, spielt hier keine Rolle.

Wenn du mit der hier gegebenen Situation nicht einverstanden bist, bleibt dir letztlich nur, das Gerät zurückzugeben und um die Erstattung des Kaufpreises zu bitten.

Das kann dann nur ein Austauschgerät von Apple sein. Und das ist annährend ebenso gut wie ein Neugerät. Da werden nur die Platine, FaceID und die Kamera noch ein Altteil sein. Ich würde es auch behalten. Spontane Defekte sind eh sehr selten.

Ich hätte da ne ähnliche Frage:

Ich habe ja mein MBP dieses Jahr gekauft beim Expert. Es ist ja das M3 Modell also von 2023 (also noch ein Jahr alt) wodurch diese Abdeckung ja schon abgelaufen war. Wie wäre das bei mir? Wurde ja nagelneu gekauft.

LG

Luis

Karoline, ich sehe das genauso und würde das Gerät behalten, falls der Preis stimmt oder auch tatsächlich zurückgeben, wenn ich Zweifel hätte.