Anschrift für aktuelle Bestellung ändern

Hallo,

ich hatte fälschlicherweise angenommen, dass meine Sendung mit DHL verschickt wird und sie an eine DHL-Filiale adressierr. Nun wurde UPS damit beauftragt und kann nicht zustellen. Nach diversen Umleitungsversuchen über UPS wurde mir mitgeteilt, dass ich Apple kontaktieren soll. Das habe ich getan und die Zustelladresse am Mittwoch ändern lassen. UPS weiß davon angeblich nichts und die Sendung liegt weiterhin bei ihnen. Apple hat mir gestern dann noch eine Mail geschrieben, dass es ein Problem mit der Adresse gibt, UPS nicht an Packstationen liefern kann und ich mit ihnen alles weitere klären soll. Ich habe das Paket aber nicht an eine Packstation weiterleiten lassen, sondern meine Büroadresse. Bei erneutem Anruf bei Apple wurde mir bestätigt, dass die Büroadresse eingetragen wurde.

Ich werde nun also von Apple an UPS und von UPS an Apple verwiesen 🤡 und kann noch nicht mal mehr die Annahme verweigern!? Ich würde sagen das ist ein Teufelskreis…