Deaktivierten/Gesperrten Account aus Familie entfernen

Hallo scarlett278

Der Organisator der Familie sollte in der Lage sein den Account aus der Familie zu entfernen solange es sich nicht um einen Account eines Kindes handelt. Schau mal hier: So verlässt du eine Familienfreigabegruppe oder entfernst ein Mitglied daraus - Apple Support (DE)

Sollte es sich bei dem Apple Account um den eines Kindes handeln, kannst du versuchen das Passwort zurückzusetzen. Schau mal hier: Passwort für Apple Account ändern - Apple Support (DE) (ganz unten)

Hoffe das hilft dir weiter.

Was hat sie falsch eingegeben ? Den Entsperrcode des iPhones oder das Passwort für die AppleID/den AppleAccount ? Egal was: warum willst du sie jetzt aus der Familiengruppe entfernen ? Was soll das bewirken ?

Im ersten Fall (Entsperrcode) genügt es, das Gerät zurückzusetzen (Wenn du den Code deines iPhone vergessen hast oder dein iPhone deaktiviert ist). Achtung: der Vorgang löscht alle Inhalte und Einstellungen des iPhones !

Im zweiten Fall (AppleAccount-Passwort) so vorgehen: Wenn du dein Apple Account-Passwort vergessen hast

Bitte kontaktiere zu dieser Frage direkt den Apple Support: 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort können die nächsten Schritte mit dir besprechen. Bitte halte die Original Rechnung des Gerätes bereit.