MacBook mit dem Fingerprint oder mit der Apple Watch automatisch entsperren

Question

MacBook mit dem Fingerprint oder mit der Apple Watch automatisch entsperren

Hallo,

ich habe mir vor einem Monat ein neues MacBook Air gekauft bis gestern hat alles einwandfrei funktioniert.

Damit meine ich ich konnte mit meinem Fingerprint oder mit meiner Applewatch automatisch entsperren, leider funktioniert dies heute nicht mehr *genervt*.

Habe "Neu Starten" schon probiert. Bei Touch ID alles raus und wieder rein - naja was soll ich sagen es funktioniert einfach nicht :(

LG

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

Originaltitel: Fingerprint und Applewatch

MacBook Air 13″, macOS 26.0

Gepostet am 05. Okt. 2025 10:43

Antworten

Answer 1

10. Okt. 2025 07:17 als Antwort auf DorisXamo

Hallo DorisXamo,

in diesem Fall ist es am besten, wenn Du Dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man Dein Anliegen gemeinsam mit Dir im Detail prüfen und gezielt weiterhelfen.

Hier findest Du alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten:

→ Apple – Support – Produktauswahl

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Wenn Du lieber persönliche Hilfe in Anspruch nehmen möchtest, kannst Du hier einen Termin im Apple Store vereinbaren oder einen Standort in Deiner Nähe finden:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Es ist empfehlenswert, vorab einen Termin zu buchen, damit ausreichend Zeit für Dein Anliegen eingeplant werden kann.

Ich wünsche Dir viel Erfolg bei der weiteren Klärung! Wenn Du magst, teile gern das Ergebnis hier im Forum – damit hilfst Du auch anderen weiter.

Beste Grüße und alles Gute! 🍀

Antworten

Answer 2

10. Okt. 2025 07:36 als Antwort auf DorisXamo

Die Watch ist mit einem Code gesichert?

Wo genau hast du das MBA gekauft? Neu oder gebraucht??

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