Lieferzeit einer Bestellung
Guten Tag,
ich habe mein iPhone (Bestellnummer [*****]) am 12. September – also direkt am ersten Tag der Vorbestellungen – bestellt. Laut der aktuellen Information wird es jedoch erst am 13. Oktober geliefert, also fast einen Monat später.
Ich verstehe natürlich, dass es während des Produktstarts eine sehr hohe Nachfrage gibt, aber als früher Kunde hatte ich auf eine etwas schnellere Lieferung gehofft.
Ich bin seit Jahren treuer Apple-Kunde und schätze Ihre Qualität und Ihren Service sehr. Angesichts der langen Wartezeit trotz der Bestellung am ersten Tag wollte ich höflich nachfragen, ob eventuell eine kleine Geste oder ein Zubehör als Entschädigung möglich wäre.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
[Vom Moderator bearbeitet]
