Reparatur des iPhone

Guten Tag,

mein iPhone hat auf der Rückseite einen Displayschaden (das Glas ist gesprungen bzw. beschädigt).

Außerdem hängt das Gerät oft, reagiert sehr langsam und ich habe Probleme mit dem Akku – er entlädt sich schnell und das iPhone schaltet sich teilweise von selbst aus.

Ich möchte deshalb gerne einen kompletten Austausch meines iPhones über den Apple-Einsendeservice veranlassen.

Können Sie mir bitte helfen, den Austauschauftrag zu starten oder mir die weiteren Schritte erklären?

Vielen Dank!