Getestet mit iPhone 15 Pro, 17 Pro Max und iPad Mini Cellular:
mobile Daten gehen ab einer bestimmten Zeit wieder weg, trotz dass 5G und voller Empfang da sind. ESIM wurde bereits 2x neu installiert und die Daten sind immer nur für ca. 5min da, wenn ich den Flugmodus an- und ausschalte.
Hat jemand Tipps, wie ich das Problem in Griff kriege?
Wenn es schon vor dem Update auf 26 passiert ist, kann das wohl kaum der Grund sein.
Mit fremdem Gerät meine ich z.B. eines aus dem Bekanntenkreis, das (unter 26) funktioniert.
Und es geht nur um die mobilen Daten ? Telefonie ist nicht beeinträchtigt ?
Nutzt du auf den Geräten einen VPN-Dienst ?
Deine Schilderung ist unklar.
Betrifft das Problem alle drei Geräte gleichermassen ?
Sind alle auf dem gleichen Softwarestand (iOS 18/26)?
Alle haben SIM-Karten/Verträge des gleichen Providers ?
Ist das Problem ortsabhängig ?
Wurde bereits andere SIM-Karten getestet bzw. eure in fremden Geräten ?
Sorry. Also:
das Problem betrifft alle drei Geräte gleichermaßen. Es ist iOS 26 bzw. iPadOS 26 installiert.
Ja, alle Verträge laufen über den selben Anbieter/Provider. Ich stand mit diesem bereits in Kontakt, weswegen die neue eSIM bereits angestoßen wurde.
Das Problem tritt überall auf, wo ich mich befinde. Ich bin berufsbedingt in der ganzen Stadt unterwegs und das Problem tritt Nord, Ost, Süd und West auf. Sowie in anderen Ortschaften.
Definiere fremde Geräte? Das Problem trat seit iOS 26 auf. Ich bin vom Vertrag vom 15 Pro auf das 17 Pro Max gewechselt, da hatte ich bei beiden das Problem. Also schon vor dem Wechsel, aber seit dem Update, trat das Problem auf.
was ich noch probieren könnte: eine Prepaid Karte eines anderen Anbieters. Dennoch komisch: vor dem Update lief es problemlos und erst mit 26 kamen die Probleme.
Und was sagt der Provider ?
Erste Kontaktaufnahme am Telefon: Daten sind ersichtlich, Empfang ist da. Man könne einzig mal sozusagen den Empfang reseten, dass ich kurz vom Mobilfunk getrennt werde und es neu verbindet. Keine Ahnung ob es gemacht wurde, habe keinen Verbindungsabbruch gemerkt sowie keine Verbesserung festgestellt.
Am Tag darauf per Chat: da wurde mir die Anleitung für eine neue eSIM geschickt, damit ich diese neu einrichten kann. Habe ich gemacht, die Verbindung blieb für vielleicht 30min stabil und dann gab es wieder Probleme.
Telefonie klappt, soweit ich getestet habe, problemlos. VPN ist nichts eingestellt.
Mobilfunk geht nicht auf dem iPhone 15 Pro
