Apple Karte zeigt falsches Guthaben an

Guten Abend,

ich habe eine Apple Geschenkkarte im Wert von 10 € eingelöst.

Die Einlösung wurde erfolgreich bestätigt, ich habe jedoch nichts gekauft, und mein Apple-ID-Guthaben zeigt trotzdem nur 0,06 € an.

Bitte prüfen Sie, ob das Guthaben korrekt auf mein Konto gebucht wurde.

Hier sind die Details:

– Betrag der Karte: 10 €

– Einlösedatum: [31.10.2025]

– Code (unter dem Rubbelfeld): [***]

Ich bitte um Überprüfung und ggf. Korrektur meines Apple-ID-Guthabens.

Vielen Dank für Ihre Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen

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[Vom Moderator bearbeitet]