Passwort eines Kinderaccounts kann nicht geändert werden

Hallo,

da mein Sohn seinen Zugangscode vergessen hat, möchte ich diesen über den Punkt "Apple Account&Passwort" in der Familienfreigabe ändern. Nun bekomme ich die Rückmeldung: "Da dies ein neues Gerät ist, kann es noch nicht zum Bearbeiten deiner Accountdaten verwendet werden. Diese Wartezeit dient zum Schutz deines Accounts. Verwende deine anderen Apple Geräte, um jetzt dein Passwort zu ändern."

Die Familienfreigabe besteht seit knapp einem halben Jahr und keines der Geräte ist neu.

Wie weiter? Da ich weder Zugriff auf das Handy des Kindes noch dessen Apple Account haben, stehen ich ziemlich ratlos da.