Hallo, habe mein Iphone 12 Pro Max beim Media Markt in Zahlung gegeben. Es wurde dort zurück gesetzt. Trotzdem ist es noch in meinem Account als Gerät aufgeführt. Wie kann ich es jetzt aus der Geräteliste meines Accounts ohne das Gerät löschen?

Da das normale zurückstellen mit einer Stunde Wartezeit verbunden war, kam ein zweiter Mediamarkt Mitarbeiter und machte ein paar Eingaben, das die Wartezeit umgangen wurde. Das iPhone zeigte danach auch an, dass es auf den Ursprung gesetzt worden ist.

Leider taucht es immer noch in meiner Geräteliste auf. Die Löschung funktioniert anscheinend nur, wenn ich das auf dem Gerät selber mache, was ich aber nicht mehr habe.

Wie kann ich es dann aus meiner Geräteliste und meinem Account entfernen?