Nach iPhone Wechsel kein Netz

isabel89 schrieb:

..und was muss ich denen sagen? also ist das ein allgemeines problem oder passiert sowas normalerweise nicht?

danke!

Das passiert so gut wie nie. Bitte teste die SIM noch einmal im alten Gerät. Wenn sie dort funktioniert, im 17er installieren und nochmal testen.

Woher stammt das 17er ?

Die SIM Karte wird aber erkannt, also es taucht ein Eintrag in Einstellungen -> Mobilfunk unter SIMs auf?

Wenn ja: starte das Gerät mal neu: drücke Lauter, dann leiser und halte dann Power gedrückt, bis der Regler erscheint. Da wir ein Problem haben, halten wir jetzt gedrückt bis der Apfel erscheint, dann loslassen.

Wenn nein: die SIM Karte ist vielleicht defekt. Rufe am einfachsten den Mobilfunkanbieter an und frage, ob die dir schnell eine eSIM erstellen können. Das geht eigentlich digital und innerhalb von Minuten. Dann kannst du die SIM Karte einfach wegwerfen und nutzt die eSIM. Ist eigentlich entspannter, außer vielleicht du wechselst sehr oft das Handy.

Oder aber die Konfiguration für das Betreibernetz ist schiefgegangen, was ja gerade bei iOS26.x ein nicht gerade seltenes Problem ist. Also SIM Karte in ein anderes Gerät stecken und prüfen, ob sie noch funktioniert. Wenn nicht, dann ist defekt. Wenn sie im anderen Gerät funktioniert, dann dürfte die Konfiguration beschädigt sein, also auf zum nächsten Apple Store, sollen die sich darum kümmern.

Kontaktiere deinen Netwerkanbieter, vielleicht lief es schief, da das Handy die SIM-Karte nicht anerkannt hat.

Du sagst denen, dass dein neues iPhone die SIM nicht akzeptiert. Die verstehen das sicher und helfen dir weiter

Wenn der Tipp von Netcracker nicht funktioniert, dann gib das Gerät bitte zurück: ein neues iPhone sollte funktionieren ohne Wenn und Aber und das von Anfang an 🙋🏻‍♀️