iCloud Fotos vor 2024 verschwunden
Hallo zusammen,
ich hoffe, jemand kann mir bei einem sehr irritierenden Verhalten von iCloud-Fotos weiterhelfen. Ich nutze iCloud-Fotos seit vielen Jahren sowohl auf dem iPhone als auch auf dem Mac und hatte bislang nie Probleme.
Die Fotos wurden immer mit meiner eigenen Apple-ID aufgenommen und in iCloud gespeichert. Der iCloud-Speicher selbst wurde eine Zeit lang über Family Sharing von einer anderen Apple-ID bereitgestellt. Es handelte sich also lediglich um geteilten Speicher, nicht um einen gemeinsamen Account. Alle Fotos waren vollständig vorhanden und über Wochen hinweg auf allen Geräten sichtbar.
Vor einigen Wochen habe ich dann für meine Apple-ID eigenen iCloud-Speicher mit 1 TB gebucht und den zuvor über Family Sharing genutzten Speicher auslaufen lassen. Die Apple-ID, über die der Speicher geteilt wurde, existiert zwar aber hat keinen Speicherplatz mehr. Zunächst hat sich dadurch nichts verändert, alle Fotos waren weiterhin vollständig auf dem iPhone, auf dem Mac und in iCloud.com vorhanden.
Seit einigen Tagen fehlen nun jedoch plötzlich rund 20.000 ältere Fotos, überwiegend aus den Jahren vor 2024. Neuere Fotos ab etwa 2024, insgesamt ca. 11.000 Stück, sind weiterhin vorhanden. Die fehlenden Fotos tauchen weder im Ordner „Zuletzt gelöscht“ auf, noch sind sie auf einem der Geräte oder über iCloud.com sichtbar. iCloud-Fotos ist weiterhin aktiviert, ich bin mit der richtigen Apple-ID angemeldet und es sind keine Filter aktiv.
Was mich besonders verwirrt, ist der zeitliche Abstand. Die Fotos waren nach dem Speicherwechsel noch längere Zeit vollständig vorhanden und sind erst jetzt, scheinbar ohne weiteren Eingriff, verschwunden. Deshalb frage ich mich, ob iCloud Fotos zeitverzögert entfernt oder neu zuordnet, wenn ein zuvor genutzter Family-Sharing-Speicher nicht mehr existiert, auch wenn die Fotos mit der eigenen Apple-ID erstellt wurden.
Hat jemand ein ähnliches Verhalten beobachtet oder weiß, ob es hier eine Möglichkeit zur Wiederherstellung oder zumindest zur technischen Erklärung seitens Apple gibt?
Oder liegt mein Problem möglicherweise gar nicht daran?
Vielen Dank für jede hilfreiche Rückmeldung.
iPhone 16 Pro, iOS 18