Aktivierungssperre kann nicht vom MacBook Pro entfernt werden

Hallo Chrono,

vielen Dank für Deine Rückmeldung – und auch für Deine Geduld bei diesem wirklich frustrierenden Thema.

Ich kann sehr gut nachvollziehen, wie belastend es ist, wenn ein Gerät, das eigentlich Dir gehört, durch die Aktivierungssperre praktisch unbrauchbar wird – besonders dann, wenn trotz Originalrechnung und eidesstattlicher Versicherung keine Lösung in Sicht ist.

Apple arbeitet intern mit unterschiedlichen Support-Ebenen. Mit der Adresse, die ich Dir geschickt habe, erhältst Du die Möglichkeit, Dein Anliegen mit allen verfügbaren Nachweisen nochmals schriftlich an Apple Distribution International in Irland zu richten. In vergleichbaren Fällen konnten andere Betroffene auf diesem Weg – trotz zunächst mehrfacher Ablehnung – doch noch eine Freischaltung erreichen. Eine Garantie dafür kann ich Dir zwar nicht geben, aber der Versuch ist aus meiner Sicht absolut gerechtfertigt.

Du bist mit diesem Problem nicht allein – und es ist gut, dass Du dranbleibst.

Ich wünsche Dir auf jeden Fall viel Erfolg und würde mich freuen, zu hören, wie es bei Dir weitergeht.

Liebe Grüße 🌷