Das Handy ist neu und wie man sieht sitzt das Gitter nicht mal richtig an der Stelle wo es eigentlich sein sollte
iPhone 16 Pro Max, iOS 26
Hallo Timo_ra76
Danke, dass Du das teilst – das sieht wirklich ärgerlich aus, gerade bei einem neuen iPhone. Wenn das Mikrofon-Gitter nicht richtig sitzt, ist das kein normaler Zustand und deutet auf einen Fertigungsfehler hin.
Du könntest das Gerät am besten, wie Racerbaer bereits empfohlen hat, direkt von Apple prüfen oder austauschen lassen.
Geh dazu in der Apple Support App auf Reparaturen und physischer Schaden → iPhone → Gehäuse oder äußere Teile, oder vereinbare einen Termin im Apple Store bzw. bei einem autorisierten Service Provider.
👉 Apple Store - Store finden - Apple (DE)
👉 Überprüfung von Reparaturanbietern – Offizieller Apple Support
Nutze am besten ein Foto des betroffenen Bereichs, damit der Support das gleich nachvollziehen kann.
Hoffe, das klärt sich schnell für Dich – bei einem neuen Gerät sollte alles natürlich perfekt sitzen.
Beste Grüße & viel Erfolg
○ Apple Support ○ Reparatur ○ Apple-Reparaturhandbücher ○ Self Service-Reparatur Store ○ Ersatzteile ○
Du hast leider meine Frage nicht beantwortet. Ist es so wie imacneu schrieb?
Apple ersetzt eh niemals die Gitter einzeln. Wenn repariert wird, bekommst ein Mid-System. Da bleiben dann nur Display, Rückseite und Kamera alt. Oder halt kompletter Austausch.
Ich könnte es zwar eintauschen aber ich brauch ne Kreditkarte und ich hab keine Kredit habe auch keine Bekannte wo eine Kredit haben und ich hab versucht eine zu beantragen was aber abgelehnt wurde somit ist es mir unmöglich es einzutauschen und das find ich richtig beschissen von Apple stattdessen wollen die das Gerät zerlegen und reparieren aber das will ich absolut nicht
Es ist völlig daneben, wegen einer solchen Banalität ein komplettes Gerät auszutauschen.
Wo bitte bleibt denn die hier sonst so laut besungene Nachhaltigkeit ? Andernorts wird die Reparatur(fähigkeit) sogar gesetzlich vorgeschrieben.
Der TO führt sich wie ein kleines Kind auf, das an der Supermarktkasse unbedingt Süssigkeiten haben möchte. Und ihr giesst auch noch fleissig Öl ins Feuer.
Netcracker schrieb:
Es ist völlig daneben, wegen einer solchen Banalität ein komplettes Gerät auszutauschen.
Wo bitte bleibt denn die hier sonst so laut besungene Nachhaltigkeit ? Andernorts wird die Reparatur(fähigkeit) sogar gesetzlich vorgeschrieben.
Der TO führt sich wie ein kleines Kind auf, das an der Supermarktkasse unbedingt Süssigkeiten haben möchte. Und ihr giesst auch noch fleissig Öl ins Feuer.
Hallo Netcracker,
ich kann gut nachvollziehen, dass Dich die Diskussion um den Austausch eines Geräts wegen eines kleinen Fehlers ärgert – gerade im Hinblick auf Nachhaltigkeit und Reparaturfähigkeit ist das ein berechtigter Punkt. Apple hat hier tatsächlich oft einen strikten Austauschweg, der aus Kundensicht manchmal überzogen wirken kann.
Gleichzeitig ist es verständlich, dass manche Nutzer bei einem neuen, teuren Gerät auf eine einwandfreie Funktion und Verarbeitung bestehen. Das soll nicht heißen, dass man übertreibt, sondern dass die Erwartung an ein fabrikneues Gerät sehr hoch ist.
Es ist sicher ein Balanceakt zwischen Kundenzufriedenheit, Produktschutz und Nachhaltigkeit, und die Diskussion darüber zeigt, wie komplex solche Entscheidungen für Hersteller und Nutzer zugleich sein können.
Liebe Grüße
Timo_ra76 schrieb:
es geht ums Prinzip das es neu ist
Deine „Prinzipien“ in allen Ehren: es gibt die Garantiebedingungen und ein Verbraucherschutzrecht. Sich wie ein kleines Kind aufzuführen, das mit dem Fuss stampft, wenn es nicht bekommt, was es will, bringt dich nicht weiter.
Schon gar nicht hier im Forum.
Und im Leben schon zweimal nicht. Das besteht nur aus Kompromissen.
es geht ums Prinzip das es neu ist
iPhone-Doc schrieb:
Und was soll da nicht stimmen? Das Bild ist leider recht unscharf.
Man kann nur ahnen, dass die Gitter nicht das ganze Loch bedecken?
Davon ab sieht jedenfalls alles normal aus.
Ich habe mir auch die Augen ausgeguckt - selbst am Mac und vergrössert kann ich nicht nachvollziehen, was hier nicht stimmen soll.
Mikrofon Gitter
